Grande nouvelle au sein du « village parisien » : nous cherchons notre Global Brand Communication & Experience project Manager (et oui ! Nous tentons de battre le record de l’intitulé de poste le plus long de l’Histoire !)

Rattaché au Global Brand Communication & Experience Manager, votre mission sera de définir et mettre en place la stratégie globale de la marque et de coordonner son déploiement au niveau local, auprès des Business Units et des pays. Objectif : faire de Club Med une marque plus cohérente, plus conversationnelle, plus expérientielle, évidemment au service du business.

Voici concrètement le challenge passionnant que vous aurez à relever :

Brand Strategy : Renforcer et déployer la nouvelle plateforme de marque « Club Med, Amazing You ».

•Mettre en oeuvre le nouveau territoire de marque monde répondant aux partis-pris définis (Client Centric, Digital First, cohérent au niveau Monde et souple dans sa mise en œuvre locale, Game Changer)
•Mettre à jour et diffuser le Brand Book, socle stratégique de la marque
•Participer à l’élaboration du plan annuel de prises de parole de la marque
•Etre garant de la Brand Identity de la marque et de l’application des guidelines sur l’ensemble des points de contact (identité visuelle, personnalité de la marque, tone of voice etc.)
•Assurer une coordination optimale avec l’ensemble des Business Units au quotidien, en apportant prise de hauteur stratégique et soutien opérationnel : développement de guidelines & toolkits, veille, partage de learnings et best practices des pays
•Favoriser la compréhension et l’adoption de cette plateforme de marque par les différents services (RH, RSE, Opérations, villages etc) pour dépasser la communication et en faire une promesse client forte

Brand content : à Développer les contenus clés de la nouvelle plateforme de marque.

•Créer les contenus pour les temps forts Soleil et Neige, en collaboration avec notre agence (brief, production, post production..) et en lien étroit avec les équipes Média, Social et Data.
•Coordonner la création de contenus serviciels, en lien avec l’équipe Creative Content Studio.
•Définir la ligne éditoriale et accompagner l’équipe Social Media dans une stratégie « always on ».
•Assurer le suivi du budget marketing dédié à la création de ces contenus
•Monitorer les performances des campagnes, assurer le suivi et le partage des KPIs

Brand Influence : à Structurer et déployer la stratégie d’influence

•Définir notre stratégie d’influence au niveau monde, en collaboration avec l’équipe Social Media.
•Assurer la coordination avec les Bus, en mettant en place guidelines, process, outils de monitoring des performances Global-Local.
•Poursuivre le déploiement du programme « Digital Artists » (influenceurs –instagramers, YouTubers- dénichés pour leur talent artistique) et créer des toolkits de déclinaison locale (sourcing, brief, arrivée en village, sensibilisation des équipes, process de création etc.)
•Développer de nouvelles initiatives créatrices d’UGC (User Generated Content) avec la team Social Media et les Opérations villages, pour transformer nos clients en ambassadeurs de marque.
•Accompagner la mise en place du projet « Club Med Talents » pour renforcer l’expérience en village, et créer ainsi des liens avec des artistes partenaires influents pour développer notre image de marque.

Brand Expérience : à Créer des expériences « In Real Life » pour renforcer la proximité et l’engagement vis-à-vis de la marque

•Amplifier le caractère expérientiel et émotionnel de la marque en mettant en place des initiatives et actions innovantes en lien avec la nouvelle plateforme de marque.
•Accompagner le développement du projet de Réalité Virtuelle #ClubMed360 et son déploiement sur tous les points de contacts. Soutenir et initier son amplification expérientielle et technologique, au service de véritables expériences de marque.
•Favoriser la mise en place d’actions innovantes par les BUs & villages.

Le management transversal et la gestion de projet seront au cœur de votre nouveau job. Pour vous épauler dans ces missions, vous assurerez le management

Ayant une exigence toute particulière pour satisfaire toujours plus nos GM (Gentils Membres), nous avons besoin d’un GO avec un profil « tout compris ».

Nous cherchons un profil Bac + 4/5, de formation Ecole de commerce ou communication, avec minimum 3 ans d’expérience chez l’annonceur ou en agence.

Aptitudes :

• Solide culture marketing et communication

• Forte affinité avec les nouvelles technologies (dont la réalité virtuelle)

• Connaissance des leviers communautaires (Facebook, YouTube etc.)

Compétences :

• Gestion de projet, s’appuyant sur rigueur et organisation

• Bonnes capacités d’analyse et de synthèse

• Aisance rédactionnelle

• Capacité à travailler sur plusieurs tâches en même temps

• Maitrise et bonne compréhension des technologies de réalité virtuelle qui seraient un vrai atout supplémentaire

Qualités et attitude :

• Créatif, curieux, force de proposition

• Très bon relationnel, diplomate et convivial

• Goût du travail en équipe

• Etat d’esprit irréprochable, enthousiasme hors du commun, volonté d’apprendre et de participer activement et dans la bonne humeur aux projets de l’équipe.

• N’a pas peur de danser des Crazy Signs avec ses collaborateurs.

Langues souhaitées :

• Une très bonne maitrise de l’anglais

Quelques précisions essentielles sur les conditions de ce poste :

• Début de mission : dès que possible

• CDI

• Poste basé au siège à Paris

Vous êtes intéressé(e), intéressant(e) et prêt(e) à nous étonner ? Alors envoyez nous votre candidature et venez vivre le bonheur de vous révéler !

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap