Nous recherchons un Account Manager pour animer un portefeuille de médecins avec un seul objectif : changer leur quotidien en les rendant tous réellement FAN du concept et de l’aventure Doctolib.

Vous rejoindrez une des startups les plus prometteuses et participerez à la création du département customer service.

Qui sommes-nous ?

Lancée en octobre 2013 par des serials entrepreneurs du Web spécialistes de la réservation en ligne, Doctolib est devenue, en seulement trois ans, leader de la prise de rendez-vous médicaux sur Internet et a pour objectif de révolutionner le quotidien des patients et des médecins dans toute l’Europe.

• Plus de 17 000 professionnels de santé qui utilisent Doctolib au quotidien, et 1 200 nouveaux praticiens qui nous rejoignent tous les mois.

• 435 établissements de santé équipés Doctolib : nous sommes actuellement la seule plateforme en Europe qui permet de prendre un rendez-vous à l’hôpital directement via Internet

• 6 millions de patients / mois sur notre site internet

• Une équipe de 300 passionnés

• 35 bureaux en France et désormais en Allemagne

• 50 millions d’euros levés auprès d’investisseurs reconnus en Europe et à l’international : Pierre Kosciusko-Morizet (PriceMinister), Bertrand Jelensperger (LaFourchette), Olivier Occelli (Naturabuy), Antoine Freysz (Kerala Ventures), Nicolas Brusson (BlaBlaCar), Ludwig Klitzsch (Groupe de santé Klitzch), Accel Partners (Facebook, Spotify, Dropbox) et Bpifrance (Sigfox, Withings, Parrot).

Les 5 piliers de Doctolib : LE “SPAAH”

1. Service : Fournir un service incroyable
2. Passion : Prendre toujours du plaisir
3. Ambition : Etre ambitieux, n’avoir aucune limite
4. Attaque : Gagner par la porte ou par la fenêtre
5. Humilité : Être humble et à l’écoute

Vos missions

• Animer un portefeuille de médecins en étant leur point de contact quotidien
• Former les médecins à l’utilisation de nos services
• Participer à l’amélioration de nos produits
• Piloter des projets transverses de Strategic Sales
• Gérer le reporting des performances de vos médecins
• Rendre tous nos praticiens FAN du concept et de l’aventure Doctolib

Profil recherché

• Vous êtes diplômé(e) d’un BAC+4 minimum ;
• Vous avez une ou plusieurs expériences dans le service clients ;
• Une connaissance du secteur de la santé serait un vrai atout ;
• Vous êtes passionné(e) par le contact humain ;
• Vous êtes structuré(e) et avez un sens de l’organisation hors du commun ;
• Vous êtes ambitieux(se) et souhaitez participer à la création d’un des prochains grands succès de l’internet en Europe.