Vous êtes en contact permanent avec les patients hospitalisés, leur famille et le personnel de l’Hôpital (en chambre ou au stand Happytal). Véritable Ambassadeur Happytal, vous faîtes partie de l’équipe lancement et avez pour mission :

• Participer à la bonne gestion et la réussite des ouvertures de conciergerie happytal au sein de nouveaux établissements de santé dans toute la France :
  o Mettre en place les processus établis
  o Former les nouveaux collaborateurs du site
  o Faciliter l’intégration des nouveaux collaborateurs

• Dynamiser les réservations et ventes des chambres particulières pour les patients hospitalisés :
  o Promouvoir la vente de la chambre individuelle via tous les canaux et notamment la prospection commerciale : au comptoir happytal, par mail, dans les lieux communs d’attente de la patientèle, en chambre…
  o Suivre l’activité hôtellerie

• Suivre l’activité de la conciergerie Happytal :
  o Conseiller les patients, proches et le personnel de l’hôpital sur les produits services de la conciergerie Happytal.
  o Effectuer le suivi des commandes et le lien auprès du réseau de prestataires Happytal
  o Réaliser le suivi de la satisfaction des patients et les clients.

• La perspective de la mobilité géographique, d’accompagner successivement plusieurs équipes sur des sites différents vous séduit !
• Une culture de la performance : vous souhaitez vivre de nouveaux défis et challenges au quotidien
• Un esprit entrepreneurial et de l’autonomie : vous savez faire preuve d’initiative !
• Un sens du service irréprochable
• Des expériences en hôtellerie/conciergerie et en vente !
• D’importantes qualités interpersonnelles et de l’empathie

Ce poste itinérant requiert une grande disponibilité (déplacement du lundi au vendredi). Des changements de site de lancement tous les 45 jours sont à prévoir. Des avantages liés aux déplacements vous seront octroyés.

Envie d’apporter votre sens du service aux patients ? d’intégrer une entreprise dynamique ? d’avoir des opportunités d’évolutions rapides ? Rejoignez l’équipe Happytal et devenez membre de notre communauté!