Vous travaillerez en collaboration avec le « Coordinateur Recouvrement Amiable » sur plusieurs missions (liste non exhaustive) :

• Relances téléphoniques et écrites des clients B to B dès la première échéance impayée.
• Négociation de toutes les solutions et modalités de règlements dans un délai de 30 jours selon le process interne.
• Encaissement des règlements clients par carte bleue.
• Enregistrement, suivi et contrôle de la bonne exécution des accords pris.
• Transfert des dossiers litigieux vers le chargé de recouvrement attitré.
• Envoi de duplicata de facture et extrait de compte à la demande du client

Vous justifiez pour ce poste d’une expérience similaire et disposez des compétences suivantes : rigoureux, organisé, autonome, disponible et persévérant.

Vos atouts :

• Anglais : notions
• Maîtrise d’Excel et de Word
• La connaissance des logiciels Sage Ligne 1000, Altipilote et Hermes sont un plus
• Rigoureux, méthodique, organisé, bon sens du relationnel
• Goût pour les objectifs et le challenge