Poste basé à Paris (avec des déplacements en région).

Pour accompagner son développement, leboncoin recrute un(e) formateur(rice) interne pour ses forces de ventes locales B to B.

Votre objectif : accompagner la réussite des commerciaux pour supporter la croissance du boncoin !

**Ingénierie de formation :

o Audit des besoins
o Déclinaison et proposition du parcours de formation adapté
o Ecriture des différents books + choix des outils de formation
o Calage du déroulé pédagogique et séquentiel
o Ecriture de mémos ou cahiers pratiques à destination des équipes opérationnelles
o Elaboration des quizz de fin de formation
o Reporting sur formations individuelles dispensées

**Animation / réalisation et suivi de Formation :

o Interventions sur les équipes Ventes locales : Télévente B to B / Grands Comptes / ADV / RC
o Interventions ponctuelles sur les autres équipes internes : Régie Nationale / Recouvrement.
o Montée en compétence des équipes commerciales en fonction des besoins exprimés : coaching in situ, atelier de travail, formation zoom, formation thématique en salle, monitoring, accompagnement individuel, …
o Formation initiale présentielle « Métier B to B » sur nouveaux recrutés (produits, techniques de vente, script, Process)
o Formation présentielle et coaching in situ suite « lancement nouvelle offre B to B »
o Formation et Coaching de coach sur RC (métiers supervision, techniques de vente, formation de formateur, accompagnements terrain …)
o Reporting sur actions de formations réalisées
o Respect du plan de et des actions de formation mis en place
o Etre force de proposition sur l’optimisation des process et outils

Process :
o Aide à la constitution des books process

Profil requis :
Vous avez idéalement une expérience confirmée dans la formation et le coaching des forces de vente (télévente et terrain).
Vous bénéficiez notamment d’une expérience d’au moins de 2 ans dans le métier de Vendeur, Télévendeur ou superviseur d’une équipe commerciale

De plus, vous avez :- Un esprit commercial affirmé et un bon relationnel

• Des compétences pédagogiques en formation / animation et accompagnement d’équipe commerciale
• La maitrise de techniques de vente par téléphone et face à face
• Une forte rigueur et le souci du détail dans la définition des programmes de formation
• Un esprit d’analyse et le sens « Client »

Vous êtes autonome, dynamique et enthousiaste.
De nombreux déplacements en province sont à prévoir.
Vous avez le goût du challenge et aimez partager votre savoir.

Rattachement : Responsable Pôle Formation
Disponibilité : immédiate