Responsable Infrastructure Technique et Support

Job summary
Permanent contract
Paris
Salary: Not specified
Starting date: June 02, 2024
Occasional remote
Experience: > 3 years
Education: Master's Degree
Skills & expertise
Financial management
IT security
Office 365
Azure

IZIPIZI
IZIPIZI

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The position

Job description

Deux phrases pour retenir votre attention

Véritable pilote de la gestion et du bon fonctionnement de l’ensemble des infrastructures et du matériel IT en France et à l’étranger, votre rôle est clé et transverse.

Dans une démarche d’amélioration continue , vous êtes au cœur des projets de transformation IT qui permettront de soutenir la croissance d’IZIPIZI et l’expérience de nos collaborateurs !

Dans quelle team?

C’est important pour vous? Pour nous aussi!
Membre à part entière de notre département IS/IT, vous serez intégré dans notre équipe composée de 5 personnes.

Au sein de chaque équipe, nous encourageons la solidarité et la communication car nous considérons comme source de bonne entente et de performance.

Vous serez d’ailleurs accompagné(e) par notre Head Of. IS/IT qui vous aidera à atteindre vos objectifs et développer vos compétences !

Ce poste vous animera autour de 4 grands enjeux :

1/ Etre responsable de la gestion quotidienne IT

  • Garantir la bonne gestion et l’administration des outils bureautiques et du support utilisateurs interne (messagerie, réseau partagé, outils de collaboration : Office365, Google workspace)

  • Administrer les systèmes déjà déployé (Microsoft Azure, Machines virtuelles, infrastructures réseau LAN et WAN, téléphonie, et tout autre équipement technique impactant l’IT)

  • En charge du parc informatique (Achat, licence et gestion)

  • Met en place des indicateurs et des outils permettant de suivre et piloter efficacement l’activité de l’IT IZIPIZI.

  • Gestion du budget sur votre périmètre

  • Responsable de la sécurité des infrastructures et des postes de travail

2 - Accompagner les utilisateurs et piloter des prestataires IT

  • En charge du pilotage de nos différents prestataire IT et téléphonie

  • Formation dans le cadre de la mise en place de nouveaux outils et des outils existants.

  • En charge du support informatique auprès des utilisateurs (proximité et niveau 2 et/ou 3) siège et terrain (HQ, filiales, Retail)

3 - Participe à la transformation des IT

  • Coconstruire la stratégie IT pour sécuriser et accueillir sereinement la croissance d’IZIPIZI.

  • Gestion de projet et pilotage des prestataires mandatés dans le cadre de la transformation de l’IT (infrastructures, cloud, outils collaboratifs, téléphonie et services associés) suivant la stratégie définie en collaboration avec le Head of IS/IT IZIPIZI.

4 - Management

  • Supervision d’un alternant et coordination des activités avec les prestataires IT externes

Preferred experience

Où en êtes-vous ?

  • Vous avez minimum 3 ans d’expériences avec une première expérience en administration systèmes/réseaux et support

  • Vos avez des compétences solides sur les outils Microsoft Office365, de gestion de tickets et des bases sur les principes ITIL et Microsoft Azure (hébergement VM, mise en réseau, gestion des coûts…)

  • Vous connaissez le fonctionnement d’un domaine et de l’administration de ses utilisateurs (active directory)

  • Vous avez déjà administré Office 365 ou Google Workspace

  • Vous connaissez aussi la gestion technique d’un réseau (switch, routeur, adressage IP, firewall…)

Qui êtes-vous ?

  • Vous avez déjà expérimenté le “mode projet” et aimez travailler en équipe!

  • Organisé(e), autonome et polyvalent(e), vous avez le sens des priorités

  • Autonome, vous aimez que ça avance vite et bien

  • Orienté Business, vous vous adaptez afin de trouver les solutions qui garantissent qualité et performance

  • Volontaire et curieux vous accueillez tous les projets avec enthousiasme et n’hésitez pas à creuser!


Recruitment process

Notre processus de recrutement comprend :

Un premier contact téléphonique avec Inès, notre Talent Acquisition

3 entretiens physiques :

Un premier entretien avec Damien (1h)

Un entretien avec Inès, Talent Acquisition (45 min)

Un entretien avec l’un de nos fondateurs (30-45min).

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