Thomas, FYI j’ai lancé un AB Testing pour tester l’UX. On ne rentre pas du tout dans nos KPIs ce mois-ci, j’aimerais comprendre pourquoi. Le CTO est prêt à faire des modif' sur l’API si besoin. On en reparle plus tard ! Chloé.

... OK si à ce moment-là vous n'êtes plus bien sûr(e) de parler la même langue que votre manager, bienvenue dans la Tech !

De plus en plus de termes empruntés aux anglo-saxons se sont aujourd'hui totalement intégrés dans le vocabulaire courant de nombreux techos. Que l'on travaille au marketing, à la finance ou au business développement, ces acronymes s'immiscent partout : des discussions avec l'équipe IT aux problèmes sur le support client, en passant par la gestion des réseaux sociaux. 

Cette liste, non-exhaustive, répertorie les termes les plus fréquemment utilisés.   

Les acronymes Tech 

  • API : Application Programming Interface --> Interface de Programmation. C'est un ensemble de fonctions qui permet d’accéder aux services d’une application, via un langage de programmation. L'API sera utilisée par les développeurs pour accéder aux services offerts par un système d'exploitation.
  • BO : Back Office --> Partie du site Internet visible uniquement par l'administrateur et qui permet d'en gérer le contenu et le fonctionnement.
  • ATS : Applicant Tracking System --> Système utilisé dans le recrutement en ligne pour gérer les données. Il facilite le processus de recherche et de sélection de candidats. Welcome to the Jungle dispose de son propre ATS : Welcome Kit
  • RSS : Really Simple Syndication --> Type de format de données utilisé pour la syndication de contenu web. Les flux RSS sont des fichiers souvent utilisés par les blogs, sites d'actualité pour présenter les titres des dernières informations.
  • UI : User Interface --> Espaces d'interaction entre l'humain et la machine. Tout site web a une UI.
  • ESP : Email Service Provider --> Fournisseur de solutions techniques et de services pour la gestion des campagnes email. Ex :  MailChimp dont nous vous parlions dans un de nos articles.
  • MOOC : Massive Online Open Course --> Un ensemble de cours en ligne et formation ouvert à tous.
  • FTP : File Transfer Protocol → Protocole de communication servant à l'échange informatique de fichiers sur un réseau.
  • SaaS : Software as a Service → Technologie qui permet d’utiliser les applications d’un fournisseur de services via le réseau
  • ISP : Internet Service Provider → Fournisseur d'Accès à Internet (FAI) 
  • SSD : Solid State Drive → Technologie de stockage qui remplace le disque dur et engrange les données sur des puces de mémoire Flash.
  • CAO : Conception Assistée par Ordinateur → Logiciels et techniques de modélisation géométriques pour concevoir, tester et réaliser virtuellement des produits manufacturés, à l'aide d'un ordinateur.
  • NFC : Near Field Communication (Communication dans un champ proche) → Technologie qui fait le lien entre le monde physique et le monde virtuel. 

La liste suivante est plus classique mais on ne connaît souvent pas la signification de ces termes utilisés au quotidien :

  • URL : Uniform Resource Locator
  • GIF : Graphic Interchange Forrmat. (Attention il se prononce "jif" et non "gif" !)
  • HTML : Hyper Text Markup Language
  • HTTP : Hyper Text Transfer Protocol
  • QR Code : Quick Answer Code
  • USB : Universal Serial Bus 

Les acronymes Marketing 

  • CMS : Content Management System --> Système de Gestion de Contenu. C'est une application web qui permet de créer facilement des sites web en éditant seulement le contenu, sans toucher à la forme et au code qui sont pré-établis. Ex : WordPress.
  • DSP : Demand Side Platform --> Plateforme technologique qui centralise le pilotage des campagnes média des annonceurs au sein d'une même interface.
  • SSP : Supply Side Platform --> Plateforme technologique qui permet aux éditeurs d'automatiser et d'optimiser la mise en vente de leurs espaces publicitaires.
  • UV : Unique Visitor --> Visiteur Unique. Donnée utilisée dans la mesure d'audience d'un site Internet sur une période donnée, correspondant au nombre de personnes visitant ce site (et non aux nombres de fois où cette personne est venue).
  • SM : Social Media --> Tout ce qui se réfère aux différents réseaux sociaux.
  • UGC : User Generated Content --> Contenu de nature variée créé ou partagé par les internautes. Exemple : vidéo, photos, blogs, sites personnels, podcasts etc.
  • UX / CX : User / Consumer Experience --> Réactions d'une personne suite à l'usage d'un produit, service, système.
  • CTA : Call-To-Action --> Bouton utilisé en marketing pour pousser les consommateurs et/ou visiteurs d'un site à faire une action.
  • AB Testing : Tests réalisés sur deux ou plusieurs versions d'un même élément en vue de déterminer lequel est le plus performant (page web, produits etc.). Exemple : deux versions d'une page Web seront proposées à deux groupes de visiteurs pour analyser le nombre de visites, taux de transformation, temps de navigation sur les pages etc. 

Les acronymes métiers

  • CEO : Chief Executive Officer --> Directeur Général 
  • COO : Chief Operating Officer --> Directeur des Opérations 
  • CTO : Chief Technical Officer --> Directeur Technique
  • CFO : Chief Financial Officer -->  Directeur Financier 
  • CMO : Chief Marketing Officer --> Directeur Marketing 
  • CHO : Chief Happiness Officer --> Responsable du Bonheur 

Les acronymes généraux 

  • AFAIK : As Far As I Know 
  • BRB : Be Right Back
  • BTW : By The Way
  • AMA : Ask Me Anything
  • FYI : For Your Information
  • LMK : Let Me Know
  • ASAP : As Soon As Possible
  • AFK : Away From Keyboard (absent)

Les acronymes Business 

  • KPI : Key Performance Indicators 
  • TOS : Terms Of Services 
  • ROI : Return On Investment 
  • RFP / RFI : Request For Proposal / Information


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