« Une des clés du succès est la confiance en soi. Une des clés de la confiance en soi est la préparation ». Arthur Ashe

Ce célèbre tennisman américain a résumé à merveille la meilleure manière de réussir un entretien annuel, un exercice pas si insurmontable que ça. Loin d’être une sanction, ce moment doit avant tout vous permettre de vous mettre en valeur auprès de votre employeur ! De la préparation à son exécution, ce passage obligatoire doit être appréhendé avec méthode pour en augmenter son efficacité. 

Voici nos meilleurs conseils pour que l'entretien annuel (aussi appelé entretien annuel d'évaluation) ne soit plus redouté mais au contraire... attendu avec impatience !

- La préparation de l’entretien -

Pour faire le plein de confiance en soi avant le jour J, il est impératif de prendre le temps d'y réfléchir et de poser noir sur blanc le bilan de votre année. La clé ? Essayer d’avoir un regard juste & honnête sur la qualité de votre travail. De cette manière, vous ressortirez de nombreux éléments de cet exercice qui engendreront un entretien annuel constructif. Attention, adopter un regard trop complaisant sur votre bilan aura pour effet de survendre votre travail et de vous décrédibiliser auprès de l’évaluateur et de votre responsable. Loin de vous mettre en valeur, cette posture sera plutôt dangereuse car elle offrira de nombreux angles d’attaque à votre interlocuteur. Ce dernier pourra se servir des chiffres qu’il a sous les yeux pour vous déstabiliser ou du constat subjectif de votre comportement quotidien.

Trame de points à préparer

1. Globalement, comment s'est passée votre année ?

  • Ce qui vous a plu
  • Ce qui vous a moins plu
  • Les freins rencontrés 
  • Les améliorations à apporter à votre job qui iront dans le sens de l'entreprise

2. Comment vous voyez-vous évoluer l'année prochaine ?

  • Ce que vous aimeriez approfondir
  • Ce que vous aimeriez faire de nouveau
  • Les challenges clés que vous identifiez pour la boîte
  • Les sujets sur lesquels l'entreprise doit être vigilante selon vous et votre expertise

3. Les objectifs éventuels que vous pourriez fixer avec votre employeur, pour évaluer votre travail durant l'année à venir.

4. Une fourchette de salaire à laquelle se référer en cas de négociation de hausse.

Différencier le quantitatif et le qualitatif 

Une méthode de préparation qui fonctionne bien consiste à traiter deux points cruciaux : le quantitatif et le qualitatif.

1. Trouver les bons chiffres et les analyser

Dans n’importe quelle entreprise avec des objectifs commerciaux, votre travail sera jugé à l’aune de vos performances. Ces dernières peuvent être évaluées à partir de différentes métriques comme le nombre de jours vendus, le nombre de dossiers traités, le nombre de nouveaux clients.... I également important de trouver des métriques qui vous semblent pertinentes en fonction de votre activité et de réussir à les tourner à votre avantage. Dans une activité avec une forte relation client par exemple, il sera important de mettre en avant la forte satisfaction de vos clients et la récurrence de chiffres que votre lien privilégié peut apporter. Si vous travaillez dans la Comm' ou le marketing, listez l'évolution du trafic sur votre site, les performances de vos articles ou les hausses du nombre de followers sur les réseaux sociaux : autant de chiffres qui valorisent le travail que vous avez accompli durant l'année.

2. Trouver les bons savoir-faire et les mettre en avant

Pour réussir une préparation d’entretien globale et pertinente, il sera obligatoire de lier l’aspect quantitatif à un aspect qualitatif. Grâce à cet angle plus personnel, vous serez amené à vous pencher sur vos qualités et vos défauts et cela vous permettra d’envisager des axes de progrès. De plus, cet exercice préparatoire vous permettra d’aborder les éventuelles formations en lien avec ces axes de progrès.

→ Cette préparation d’entretien sera parfaite pour vous poser sur vos ambitions et sur vos réussites. En étant le plus objectif possible, vous pourrez peaufiner votre projet professionnel et soumettre à votre employeur des idées d’évolution. Être acteur de sa carrière est toujours un moyen très efficace pour réussir à se démarquer et prouver sa maturité.


- Le jour J : le déroulé de l’entretien -

La réussite de cet entretien passera par votre attitude ! La préparation sérieuse vous a permis de vous mettre en confiance et surtout d’avoir une idée sur l’orientation que vous souhaitez donner à ce rendez-vous. L’attitude adoptée le jour j viendra compléter sur la forme, le fond préparé consciencieusement :

1. Une attitude positive et constructive

Si vous souhaitez réussir votre entretien annuel, nous vous conseillons fortement d’adopter une attitude consensuelle, de ne pas être sur la défensive, dans le rejet ou la critique. Tout en défendant votre point de vue, il sera nécessaire d’écouter celui de votre interlocuteur et, le cas échéant, d’accepter certaines remarques sans entrer dans une attitude conflictuelle. Durant cet exercice, il est important de garder en tête que votre objectif est de marquer des points et de faire en sorte que votre interlocuteur prenne encore plus conscience de votre valeur. L’aspect humain n’est donc pas à négliger car à vouloir avoir trop raison, il y aura un risque de laisser une impression mitigée à l’évaluateur sur votre capacité de remise en question.

2. Une présence professionnelle 

La posture sera également un élément à prendre en compte pour un entretien annuel réussi. Ainsi, trop de décontraction donnera une impression de détachement tandis que trop de tension mettra en doute votre capacité à gérer le stress. En étant naturel et concerné, vous ne jouez pas de rôle et renvoyez l'image qui vous correspond.

3. Un comportement proactif

Un entretien annuel est un échange. Les objectifs que se fixe l’évaluateur peuvent être divers et variés. Dans certains services, cet entretien sera un rituel sans réelle volonté d’en tirer quelque chose de tangible de la part de l’entreprise. Dans d’autres structures, l’entretien annuel sera uniquement vu comme le moyen d’offrir un temps de parole aux salariés. Cependant, dans la grande majorité des services, les managers attendent beaucoup de ce moment. Véritables mines d’information pour ressentir l’état mental de leurs équipes, ces entretiens seront très importants pour eux. Devant ce constat, il est évident que la proactivité d’un salarié sera fortement appréciée. Lors de l’évocation d’opérations moins réussies que d’autres, le fait d’être force de proposition, après avoir analysé avec maturité la situation, sera un facteur différenciant décisif pour votre employeur. Ce dernier appréciera votre lucidité ainsi que votre volonté d’améliorer les méthodes actuelles et de participer au bon développement de l’entreprise.

4. Des réponses réfléchies

Il y a des points sur lesquels vous n'êtes pas d'accord notamment sur les objectifs fixés ou la hausse de salaire proposée ? Si la discussion ne vous suffit pas pour trouver un terrain d'entente, n'hésitez pas à demander un délai de réflexion supplémentaire. Ceci ne vous sera pas reproché et est dans votre droit. Ce sont des décisions importantes et apporter une réponse précipitée alors même que le doute plane encore, n'est jamais bon.


- La suite de l’entretien annuel -

Dans les process d’évaluation classiques, un suivi personnalisé est mis en place avec des étapes intermédiaires. Durant ces étapes, il conviendra d’adopter la même méthode que pour un entretien annuel. La préparation sera tout aussi importante, tout comme l’attitude adoptée. Ces différents points seront aussi une occasion d’exprimer votre satisfaction d’avoir réussi quelques challenges ou au contraire de faire remonter calmement et de manière constructive les difficultés rencontrées.


L’entretien annuel est donc un exercice que vous devrez apprendre à dompter pour continuer à évoluer dans votre société. En voyant ce moment comme une occasion unique d’être écouté sur des thèmes précis par votre supérieur hiérarchique, l’entretien annuel pourrait bien devenir au fil des ans votre exercice préféré. 


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Photo by WTTJ @Fugu

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