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Customer Success Executive (CDI)

CDI
Paris
Salaire : Non spécifié
Début : 14 janvier 2018
Télétravail non autorisé
Éducation : Bac +5 / Master

Artur'In
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Questions et réponses sur l'offre

Le poste

Descriptif du poste

Ta mission

En collaboration directe avec les incroyables co-fondateurs d’Artur Inside:

  • Tu assureras l’embarquement de nos nouveaux clients, répondras à leurs demandes
    et trouveras des solutions à leurs interrogations
  • Tu détermineras le niveau de satisfaction des clients, analyseras leurs attentes et
    besoins pour proposer des améliorations produit ou de nouvelles fonctionnalités
  • Tu coacheras les clients sur les réseaux sociaux
  • Tu participeras à la création de contenus marketing pour communiquer avec nos
    clients.
  • Tu participeras au développement commercial de Artur Inside en détectant des
    opportunités d’upsell et cross-sell

Bref, tu seras une force de proposition au cœur du système Artur Inside !


Profil recherché

  • L’ambiance est top, être sympa c’est mieux
  • On apprend tous les jours donc on apprécie les curieux
  • On croit à fond à l’autonomie, n’aie pas peur de faire des erreurs
  • Si tu nous as compris, t’es un pro des réseaux sociaux
  • On te confie nos clients, tu es le Hitch de la communication autant à l’écrit qu’à l’oral
    (expériences relation client et/ou communication digitale appréciées)
  • Tu n’as pas peur de décrocher le téléphone !
  • Et bien sûr tu adhères à nos valeurs

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