Stage Bras Droit CEO

  • Stage (3 mois)
  • Paris
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BAYA

BAYA

Stage Bras Droit CEO

  • Stage (3 mois)
  • Début :  February 1, 2019
  • Salaire entre €500 et €900 / mois
  • Paris
  • Bac +3

À propos

Le yoga (pour Hortense) et le design (pour Agnès) sont deux passions à l’origine de la création de BAYA.
BAYA propose une collection premium de tapis imprimés, inspirés d’évasion et de belles énergies.
Pratique douce, renforcement musculaire ou yoga intense ? Vous trouverez le tapis parfait, adapté à votre usage chez Baya.
Ce qui anime les fondatrices : faire vivre des expériences à la communauté BAYA et résonner auprès des gens qui ont envie de se sentir bien !

BAYA
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Descriptif du poste

Tu travailles au quotidien avec Hortense, co-fondatrice de BAYA sur des sujets variés : tu es responsable du bon déroulé des opérations du point de vue logistique, mais aussi de la mise en place en continu de processus logistiques efficaces, du choix de nouveaux partenaires et de fournisseurs, de la gestion des relations commerciales.

• B2B (30%)

  • Participation au développement du portefeuillesde clients B2B
  • Démarchage de marques / entreprises pour des co-brandings avec BAYA

• BUSINESS DEVELOPPEMENT & MARKETING (50%)

• ▪ Identification et contact de partenaires potentiels intéressants pour développer BAYA (marques affinitaires, studios de yoga, réseau de distribution...)
• ▪ Réalisation de présentations et d’outils commerciaux
• ▪ Appui au développement de BAYA au Royaume Uni (2ème trimestre 2019)
• ▪ Analyse et compréhension des KPI en vue de proposer des axes d’améliorations.

• RELATION CLIENT (20%)

• ▪ L’amélioration du parcours client global aussi bien en “front office” qu’en “back office”.
• ▪ La gestion de la relation client via différents supports.
• ▪ Analyse et compréhension des KPI en vue de proposer des axes d’améliorations.
• ▪ Suivi et Analyse quanti et quali des feedback liés aux produits ou au service
• ▪ Proposition de solutions pour mettre en place des outils permettant de maximiser l'expérience client.
• ▪ Proposition de moyens innovant pour fidéliser la clientèle (cadeaux, mot personnalisés...)

Profil recherché

Formation souhaitée : Ecole de commerce / BAC+3 à BAC+5 / Stage de césure ou de fin d’étude

Mais, le plus important est qu’on recherche un profil :
▪ qui aime voir les clients heureux
▪ qui a mille bonnes idées (et l’envie de les réaliser)
▪ qui sait mettre en place des process clairs et les faire respecter
▪ qui sait rester exigeant avec nos partenaires en maintenant une bonne relation

Ce poste est primordial dans le développement de BAYA. Tu seras amené(e) à travailler avec différentes personnes :
▪ L’équipe produits/design
▪ L’équipe marketing et ventes
▪ L’équipe SAV et expérience clients

Déroulement des entretiens

1/ Entretien téléphonique avec Hortense
2/ RDV physique avec Hortense + 1 autre personne
3/ Etude de cas (à rendre quelques jours plus tard)
4/ Call de validation avec Agnnès
5/ WELCOME :)

Découvrez l'équipe de BAYA