Brigad met en relation en quelques minutes des établissements avec des profils qualifiées dans l’hôtellerie-restauration et l’événementiel. Un restaurant / traiteur a un besoin de personnel qualifié? BRIGAD s’occupe de tout.

Mission : augmenter le nombre de nouveaux clients sur la plateforme et développer un portefeuille de clients existants (cross-selling).

Acquisition (30%)

• Démarcher des groupes clés du secteur CHR (démarchage téléphonique, création de campagnes mailing percutantes, réflexion autour de nouveaux canaux d’acquisition en collaboration avec l’équipe marketing).
• Préparer et assurer les rendez-vous avec les établissements et le siège (responsables de site, ressources humaines, responsables de transformation digitale et achats).
• Suivre les prospects jusqu’au closing.
• Mettre en place des plans de déploiement ambitieux au sein des groupes closés.

Rétention (70%)

• Faire grossir le volume d’affaire généré par ton portefeuille de clients et augmenter le panier moyen par utilisateur (cross-selling). L’objectif est de t’assurer que tes clients fassent appel à Brigad sur 100% de leurs besoins.
• Animer une communauté d’utilisateurs dans le but d’augmenter le nombre de clients actifs chaque mois sur la plateforme.
• Ré-activer des businesses churners et comprendre les raisons pour optimiser la relance et réduire le risque.
• Travailler en étroite collaboration avec les Business Developers lors de la passation de nouveaux clients en Account Management.
• S’assurer que tes clients respectent les processes de facturation (paiement effectué en fin de mois).
• Suivre et optimiser tes performances via notre CRM (Hubspot).

Autre missions

• Participer à la recherche de nouvelles opportunités (ouverture de nouveaux métiers et marchés).
• Développer au quotidien le discours commercial (pitch téléphone et rendez-vous).
• Détecter des partenariats dans le but de booster la renommer le Brigad et l’acquisition de nouveaux businesses.
• Collecter et prioriser les retours utilisateurs pour faire évoluer le produit.
• Participer aux salons et autres évènements BtoB.

Tu reporteras directement au Head of Sales.

Nous recherchons un profil ayant au minimum 2 ans d’expérience en tant que Business Developer et/ou Account Manager. Une connaissance du secteur CHR est un avantage apprécié.

4 composantes majeures du poste d’Account Developer :

Performance Driven : avoir envie d’atteindre puis de dépasser les objectifs ambitieux fixés en ligne avec la forte croissance de Brigad en Europe.

Organisation : savoir répartir de manière cohérente ton temps entre la prospection de nouveaux comptes et le développement de ton portefeuille de clients existants (data mise à disposition).

Persévérance : ne JAMAIS rien lâcher et toujours chercher à convaincre dans le but de closer des nouveaux clients et développer ton portefeuille.

Proactivité : être capable de proposer et de tester de nouvelles actions/processes dans le but d’optimiser la prospection et la rétention.

• Un entretien téléphonique avec Fabien ou Julia
• Un premier tour d’entretiens physiques avec Julia et d’autres membres de l’équipe Sales
• Un second tour d’entretiens physiques avec un cas pratique
• Un dernier entretien physique avec les fondateurs.

Process de recrutement rapide (< 15j).