Votre mission si vous l’acceptez

👑 La/le Responsable ADV & Facturation Clients assure la bonne réalisation des opérations depuis la réception fournisseur, jusqu’à la facturation clients. Elle/il maitrise les différentes étapes de la chaine de valeur, en adaptant les moyens mis en œuvre dans le souci permanent de la satisfaction client.

Tes missions en détails

Contrôle de l’Enregistrement des réceptions fournisseurs et déclenchement des livraisons :

• Contrôle de l’Enregistrement dans le système d’information, des réceptions fournisseurs transmises par le prestataire.
• Suivi à partir du « planning par chantier » les dates des livraisons annoncées afin de prévenir tout retard anormal entre les livraisons annoncées et les livraisons non réceptionnées.
• Contrôle de la bonne adéquation des produits réceptionnés (Références, quantités)
• Déclenchement des mises en livraisons et édition des BL clients à la dernière réception attendue.

Contrôle de l’Enregistrement des factures d’achats :

• Renseignement à réception des factures d’achat le nom du client et le numéro de la commande de vente correspondant sur la facture d’achat transmission au service comptabilité.
• Enregistrement des factures d’achat en provenance des fournisseurs et contrôle la pertinence des factures attendues par rapport aux réceptions déjà enregistrées dans le système d’information.
• Contrôle des réceptions « non transformées » et interface avec la comptabilité

Organisation des livraisons :
Édition des BP pour le magasinier et des BL client qu’il (elle) remet au prestataire

SAV :

• Réception des BL du prestataire une fois la livraison effectuée pour Facturation.
• Traitement des réserves émises par le client sur le BL et suivi jusqu’à résolution du problème rencontré.
• Consolidation des opérations SAV en cours et transmission au RQE les statistiques associées.

Assure le suivi de la facturation des dossiers clients et le recouvrement des règlements clients :

• Vérifie la cohérence des factures liées à l’activité logistique : transporteurs, entretien véhicules, personnel intérimaire etc.…
• Assiste la Direction Administrative

Management hiérarchique du pôle Administration des Ventes composé de 4 gestionnaires de projets :

• Fixe des objectifs individuels semestriels en accord avec la stratégie fixée par la Direction,
• Anime des entretiens d’évaluations semestriels avec le soutien du Responsable RH,
• Anime de points “projets” d’équipe,
• Remonte tous les besoins de formation pertinents au Responsable RH,
• Assure le suivi des demandes d’absences des membres de son équipe.

Une personne avec :
• Une formation comptable BAC +4/5 (Maîtrise, Master ou Titre niveau II ou I)
• Au moins 3 ans d’expérience dans une fonction similaire, idéalement acquise dans l’industrie
• Une première expérience réussie comme Manager
• Une maitrise parfaite d’Excel et une expérience sur une transition d’ERP
• Du pragmatisme
• Une capacité à dialoguer et négocier avec tous les services et avec les fournisseurs
• Une capacité d’adaptation et de recherche de compromis
• Un esprit analytique
• Une bonne dose de rigueur et de la fermeté
• Mais aussi un esprit de synthèse, beaucoup d’optimisme et de bonne humeur ! 😺

Si ta candidature nous a tapé dans l’œil, tu auras très vite de nos nouvelles ! Un premier échange téléphonique permettra d’en savoir un peu plus sur tes attentes et ta situation actuelle.

Et pourquoi pas une entrevue avec Charles, notre Responsable Administratif et Financier, ainsi qu’une visite de notre beau Showroom ?

A très vite,

Coralie