À propos

Le Groupe Cider accompagne les entreprises dans leur projet d'amĂ©nagement de leurs espaces de travail. Il s'est donnĂ© pour mission de transformer les espaces de travail en des espaces de vie attractifs et productifs, amĂ©liorant le quotidien de leurs utilisateurs en mettant Ă  leur disposition du mobilier design, innovant et conçu pour leur bien-ĂȘtre.

Avec ses marques Cider, 2SW, sa maison d'Ă©dition La Manufacture du Design, et son site e-commerce pour les startups Be My Desk, le Groupe est l’un des rares acteurs du marché français à être à la fois aménageur d’espaces, concepteur et fabricant de meubles, et distributeur.

Porté depuis 2012 par une nouvelle équipe expérimentée et passionnée, il compte à son actif de nombreuses références : Airbnb, FonciĂšre des RĂ©gions, Nextdoor, L'OrĂ©al, Nexity, La Française des Jeux...

Descriptif du poste

Votre mission si vous l’acceptez

RattachĂ©(e) au meilleur pĂŽle de l'entreprise, la Direction FinanciĂšre 👑, la/le Responsable ADV & Facturation Clients assure la bonne rĂ©alisation des opĂ©rations depuis la rĂ©ception fournisseur, jusqu’à la facturation clients. Elle/il maitrise les diffĂ©rentes Ă©tapes de la chaine de valeur, en adaptant les moyens mis en Ɠuvre dans le souci permanent de la satisfaction client.

En sa qualitĂ© de Responsable QualitĂ©, elle/il est Ă©galement rattachĂ©e au PrĂ©sident et est la/le garant(e) de la politique QualitĂ© et elle/il s’assure que les engagements de la Direction sont communiquĂ©s, compris, mis en Ɠuvre et entretenus Ă  tous les niveaux de l’entreprise.

Tes missions en détails

Partie ADV :

(90% du temps)

ContrĂŽle de l’Enregistrement des rĂ©ceptions fournisseurs et dĂ©clenchement des livraisons :

  • ContrĂŽle de l’Enregistrement dans le systĂšme d’information, des rĂ©ceptions fournisseurs transmises par le prestataire BTA.
  • Suivi Ă  partir du « planning par chantier » les dates des livraisons annoncĂ©es afin de prĂ©venir tout retard anormal entre les livraisons annoncĂ©es et les livraisons non rĂ©ceptionnĂ©es.
  • ContrĂŽle de la bonne adĂ©quation des produits rĂ©ceptionnĂ©s (RĂ©fĂ©rences, quantitĂ©s)
  • DĂ©clanchement des mises en livraisons et Ă©dition des BL clients Ă  la derniĂšre rĂ©ception attendue. ContrĂŽle de l’Enregistrement des factures d’achats :
  • Renseignement Ă  rĂ©ception des factures d’achat le nom du client et le numĂ©ro de la commande de vente correspondant sur la facture d’achat transmission au service comptabilitĂ©.
  • Enregistrement des factures d’achat en provenance des fournisseurs et contrĂŽle la pertinence des factures attendues par rapport aux rĂ©ceptions dĂ©jĂ  enregistrĂ©es dans le systĂšme d’information.
  • ContrĂŽle des rĂ©ceptions « non transformĂ©es » et interface avec la comptabilitĂ© Organisation des livraisons : Édition des BP pour le magasinier et des BL client qu’il (elle) remet au prestataire SAV :
  • RĂ©ception des BL du prestataire BTA une fois la livraison effectuĂ©e pour Facturation.
  • Traitement des rĂ©serves Ă©mises par le client sur le BL et suivi jusqu’à rĂ©solution du problĂšme rencontrĂ©.
  • Consolidation des opĂ©rations SAV en cours et transmission au RQE les statistiques associĂ©es. Assure le suivi de la facturation des dossiers clients et le recouvrement des rĂšglements clients,
  • VĂ©rifie la cohĂ©rence des factures liĂ©es Ă  l’activitĂ© logistique : transporteurs, entretien vĂ©hicules, personnel intĂ©rimaire etc.

  • Assiste la Direction Administrative

Partie RQE :

(10% du temps)

Le (La) RQE accompagné(e) de notre consultant Qualité Environnement,

  • Etablit et contrĂŽle les processus et met Ă  jour le Manuel QualitĂ© Environnement
  • Accompagne ces pilotes dans la mise en Ɠuvre et l’amĂ©lioration continue
  • Planifie un programme annuel d’audits internes et rĂ©alise lui (elle)-mĂȘme certains audits
  • Organise et planifie l’audit interne effectuĂ© par notre consultant,
  • Accompagne les auditeurs de l’organisme certificateur (AB Certification) lors des audits de certification ou de surveillance.
  • Anime les ComitĂ©s QualitĂ©s semestriels
  • Participe aux rĂ©ponses aux appels d’offre pour la partie qualitĂ©, environnement et sociĂ©tale
  • Renseigne et met Ă  jour les sites type ECOVADIS
  • Etablit, rĂ©dige et suit les fiches de non-conformitĂ©s. Suit les actions correctives et prĂ©ventives,
  • PrĂ©pare et organise les revues de Direction.
  • GĂšre l’adhĂ©sion Ă  l’ONU GLOBAL COMPACT,
  • RĂ©dige et transmet sur le site mondial de l’ONU la COP « Communication On Progress » qui doit ĂȘtre faite annuellement et portant sur les 4 thĂšmes (Droit du Travail, Droits de l’Homme, Respect de l’Environnement et Lutte contre la corruption).

Profil recherché

Une personne avec :
‱ Une formation comptable BAC +2/3 (BTS/DUT, DiplĂŽme de ComptabilitĂ© et Gestion, Licence axĂ©e comptabilitĂ©/finance)
‱ Au moins 3 ans d’expĂ©rience dans une fonction similaire, idĂ©alement acquise dans l’industrie
‱ Une maitrise parfaite d’Excel et une expĂ©rience sur un ERP
‱ Du pragmatisme
‱ Une capacitĂ© Ă  dialoguer et nĂ©gocier avec tous les services et avec les fournisseurs
‱ Une capacitĂ© d’adaptation et de recherche de compromis
‱ Un esprit analytique
‱ Une bonne dose de rigueur et de la fermetĂ©
‱ Mais aussi un esprit de synthĂšse, beaucoup d’optimisme et de bonne humeur ! đŸ˜ș

DĂ©roulement des entretiens

Si ta candidature nous a tapĂ© dans l'Ɠil, tu auras trĂšs vite de nos nouvelles ! Un premier Ă©change tĂ©lĂ©phonique permettra d'en savoir un peu plus sur tes attentes et ta situation actuelle.

Et pourquoi pas une entrevue avec Charles, notre Responsable Administratif et Financier, ainsi qu’une visite de notre beau Showroom ?

A trĂšs vite,

Alexis