Définir la stratégie SEO

• Optimisations sémantiques et amélioration du contenu
• Optimisations du linking et du maillage interne
• Optimisations de l’architecture du site cozy.io et du contenu en fonction des insights de nos utilisateurs/clients (Growth Driven Design)
• Amélioration de la la position du site sur les moteurs de recherche
• Monitoring et analyse des liens entrants sur notre domaine (Backlinks)

Gérer les retours de nos utilisateurs en collaboration avec Claude, notre responsable Support

• Gestion du support via nos outils de chat et FAQ
• Amélioration les retours aux utilisateurs (contenu et réactivité)
• Synthèse les retours, bugs et suggestions de nos utilisateurs pour les communiquer aux PO

Participer à l’amélioration constante de nos campagnes d’engagement

• Gestion de l’onboarding et la formation continue de chaque nouvel utilisateur de Cozy (optimisation du funnel d’activation/ rétention)
• Participation à la stratégie de contenu en créant des contenus ludiques afin d’acquérir de nos nouveaux utilisateurs et de les accompagner dans leur prise en main de Cozy (articles blog, podcast, FAQ, release notes sur le forum, publications sur autres médias…)
• Community management sur nos internets

Monitorer l’ensemble de nos actions

• Vous avez déjà réalisé des stages au sein de pôle acquisition (en start up idéalement) ou des missions en freelance
• Vous maîtriser le SEO et ses outils (SEMRush…)
• Vous êtes autonome sur votre périmètre
• Votre plume a déjà été appréciée en tant que Community Manager et Content Manager
• Vous êtes à l’aise avec les outils de marketing automation et autres outils design/ video
• Vous avez des connaissances en HTML/CSS et JS
• Vous êtes bilingue anglais

• Visio-call
• Cas pratique