Critizr

  • Big Data, Tech, Innovation
  • Lille, Londres, Paris
  • critizr.com

Présentation

On dit que les français sont tous des râleurs ?

Alors qu’il n’y a jamais eu autant de moyens de partager son avis, seuls 4% des clients insatisfaits le partagent avec l’entreprise concernée. Voici le plus grand paradoxe de la Relation Client aujourd’hui !

Chez Critizr, ils pensent que le pire n'est pas un client insatisfait mais un client qui part sans le dire. C’est pourquoi ils ont décidé de révolutionner la manière dont les clients peuvent remonter leur satisfaction (notes, commentaires...) et de créer des outils adaptés qui permettent enfin aux entreprises de s’améliorer grâce à l’avis de leurs clients.

Leur plus grande satisfaction : voir des entreprises se transformer et faire le bonheur de leurs clients.

En quelques années, la société est devenue un acteur de référence en Europe dans la mesure de la satisfaction et de l’expérience client. Critizr est utilisé par les plus grandes enseignes comme Carrefour, Darty, Monoprix, Courir, Flunch, Havas Voyages, Total ou encore UGC. Présent dans 18 pays dans le monde, Critizr a pour ambition de devenir le leader mondial de l’expérience client.

Ce qu'ils recherchent

Chez Critizr, le cocktail qu'ils préfèrent c'est un mélange de talent, de passion et d'ambition. Ils aiment le goût d'entreprendre et l'envie de faire bouger les choses.

Vous devez être convaincu que l'avenir d'une entreprise passe par l'enchantement de ses clients et que Critizr peut y participer.

Mais en rejoignant l'aventure, vous rejoignez avant tout une équipe où chacun apporte à l'autre pour progresser et faire grandir l'entreprise. Toujours plus vite, toujours plus haut ! ;-)

Bon à savoir

Ils mangent ensemble tous les midis dans la Criti-cantine, ont inventé un nouveau type de Ping-pong, ils ne viennent pas tous du Nord mais en partage sa convivialité (même dans le bureau parisien !), chaque nouvel arrivant fait le tour de toute l'équipe pour comprendre la mission de chacun.

Et si vous étiez le prochain ?

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