À propos

Savez-vous combien de kilomètres un préparateur de commandes fait dans sa journée ? 15 kilomètres.
15 kilomètres à parcourir dans un entrepôt gigantesque afin de trouver les 2 articles que vous avez commandés sur internet ce midi.
Grâce aux technologies les plus avancées, Exotec fournit des systèmes de préparation de commandes basés sur des robots mobiles collaboratifs, qui permettent d’apporter au préparateur les éléments dont il a besoin pour assembler les commandes.
Là où les clients devaient avant construire une cathédrale d’acier pour les 10 ans à venir, Exotec propose d’utiliser une flotte de robots autonomes, sans infrastructure, qui sera capable de suivre la croissance du logisticien en ajoutant simplement des robots.

Descriptif du poste

Vos futures missions

Au sein de l’équipe Maintenance, vous devrez :

  • Répondre aux appels de nos clients et de nos équipes partout dans le monde
  • Rechercher la meilleure solution technique et poser le diagnostic avec votre interlocuteur en toute autonomie
  • Enregistrer et archiver les appels et les solutions apportées
  • Assurer le planning et l’organisation des interventions de nos équipes
  • Intervenir ponctuellement sur sites clients, partout dans le monde
  • Interagir avec l’ensemble des services de la société afin de mener à bien vos missions
  • Participer, par vos actions, à l’amélioration de la fiabilité du système
  • Participer à la formation des équipes sur le terrain
  • Participer activement à la structuration et à l’amélioration du service client

Profil recherché

Votre profil et vos compétences

  • Vous êtes diplômé(e) d’une école d’ingénieur avec idéalement une spécialisation en robotique, mécatronique ou maintenance industrielle
  • Vous justifiez d’une première expérience réussie dans le domaine du SAV, de la relation client ou du dépannage sur site de machines complexes
  • Vous avez de bonnes compétences sur les problématiques robotiques
  • Vous avez également de bonnes connaissances générales en électronique, mécanique et informatique
  • Vous êtes autonome, rigoureux(s) et avez un excellent relationnel
  • Vous appréciez les environnements techniques exigeants et l’analyse et la résolution de problèmes.
  • Vous avez un niveau d’Anglais courant

Déroulement des entretiens

Comment nous rejoindre ?

Envoyez-nous :

  • Votre CV
  • Pas de lettre de motivation mais un court brief pour nous dire qui vous êtes et pourquoi vous voulez rejoindre l’aventure Exotec !