Chez FoodChéri, nous apportons le plus grand soin à nos clients. Nous souhaitons créer une relation durable et de confiance avec chacun d’entre eux. Pour cela, nous cherchons celle ou celui qui saura comprendre aux mieux leurs besoins et leurs attentes pour les décliner sur nos sites, nos applis mais aussi nos back-offices.

Dans cette optique, vous accompagnez l’équipe Produit dans ses missions sur les marques FoodChéri et Seazon. Vos missions seront notamment les suivantes :

• Identifier les besoins des Clients internes et finaux et proposer des solutions adaptées au business (couverture, coût, coverage)
• Tester les fonctionnalités avant, pendant et après leur mise en production pour s’assurer de délivrer la meilleure expérience possible.
• Suivre les bugs de leur identification jusqu’à leur résolution
• Assurer l’accompagnement et la coordination entre les besoins métiers et l’équipe technique
• Analyser la data et les feedbacks Clients pour favoriser la prise de décisions rapide et pertinente
• Analyser le marché français et étranger pour challenger la prise de décisions
• Réaliser et analyser le reporting de l’activité

• A l’écoute et patient, vous avez un excellent sens de la communication et une empathie sans pareil
• Vous apprenez vite et êtes à l’écoute des conseils et des meilleures pratiques
• Vous savez qu’un Client est ce qu’il y a de plus précieux pour une entreprise
• Vous savez prendre des initiatives, être réactif et même proactif
• Vous avez une orthographe irréprochable et aimez particulièrement écrire
• Vous êtes organisé(e) et savez structurer vos idées
• Vous adorez toutes les logiques de flux
• Vous êtes un(e) véritable gourmet, gourmand(e) ou une foodista
• Vous aimez travailler en équipe.

Lieu de travail: Paris 11ème