Pour assurer sa satisfaction client et développer son chiffre d’affaire, Happydemics est à la recherche d’un(e) Account Manager au sein de son équipe commerciale. Vous travaillerez en étroite collaboration avec la Key Account Manager..

Les missions :

Gestion et suivi des projets

• Chef d’orchestre à partir de la signature du devis et jusqu’à la livraison de l’étude
• Assurer de la bonne compréhension des enjeux et stratégies client
• Travailler en collaboration avec les autres pôles afin de d’assurer une parfaite réalisation des études et assurer la satisfaction client
• Optimiser les process de gestion d’étude avec les autres équipes en interne

En lien avec l’équipe commerciale

• T’approprier les produits Happydemics pour conseiller tes clients
• Définir une stratégie de rétention client et de resignature
• Faire vivre ton portefeuille de compte et créer des relations privilégiées
• Suivre et dépasser les objectifs fixés

En global

• Assurer un reporting clair de ton activité et de tes projets à la Direction et dans le CRM
• Participer à la vie et au développement de la start-up 
• Avoir pour objectif à terme : d’évoluer, recruter et manager ton équipe

• 1 an d’expérience similaire min (commercial, gestion de projets ou marketing)
• Un tempérament de battant
• Un fort intérêt pour les nouvelles technos, le milieu des start-up et la vente
• Envie de travailler en équipe mais aussi de porter tes propres projets
• De la rigueur et de l’organisation dans ton travail
• Un excellent relationnel et une capacité à t’adapter à tes interlocuteurs
• Tu sais être flexible et tu n’as pas peur de te remettre en question

Etapes de recrutement : entretien avec la Key Account Manager puis entretien physique avec les fondateurs