Bienvenue dans l’univers d’une startup de la FrenchTech en pleine croissance !

Vous rêvez d’un job dans une startup aux projets de développement ambitieux ?
Votre relationnel est excellent ?
Vous êtes doué(e) d’un super sens commercial ?
Vous êtes technophile ?
Vous avez une réelle expertise ou la capacité de maitriser ce que sont les Crypto-monnaies et les technologies sous-jacentes ?
Vous souhaitez disrupter l’univers bancaire ?

Alors nous avons le poste qu’il vous faut !

Sous la responsabilité du directeur des opérations, vous serez directement en contact avec nos clients particulier et entreprise afin de les accompagner dans l’achat et la vente de plusieurs dizaines de crypto-monnaies différentes.
Les transactions peuvent se faire dans l’espace commercial de “La Maison du Bitcoin”, où nous acceuillons des clients chaque jour, avec et sans rendez vous, souhaitant réaliser des transactions de quelques centaines d’euros à plusieurs dizaines de milliers d’euros. Nous traitons également un grand nombre de clients à travers notre site web.

Nous ne sommes pas conseil en investissement et n’encourageons pas les clients à acheter ou à vendre, nous les accompagnons et nous leur expliquons les technologies associées aux crypto-monnaies et à leurs usages.

Le chargé de relation client et expert en crypto-monnaies s’occupera en priorité des clients se rendant, avec ou sans rendez-vous, dans l’espace commercial “ La Maison du Bitcoin”. Il ou elle est également susceptible de traiter des clients du site web à travers l’interface de support clients.

Connaissance en crypto-monnaies ou capacité à apprendre très rapidement
3 mots clés : rigueur, honneté, analytique
Avoir un goût prononcé pour la tech (la vraie)
Excellentes expressions orales et écrites
Savoir faire/goût pour la relation client
Savoir être patient et toujours garder un comportement profesionnel
Être compatible avec l’environnement d’une startup en pleine croissance
Anglais lu, parlé d’un niveau confirmé est un plus

Poste à évolution.

Entretiens
Plusieurs tests