À propos

Fondée en 2009 par Céline Lazorthes, Leetchi est la plateforme de cagnottes en ligne pionnière et leader en Europe. Le service permet de collecter de l’argent de manière simple, rapide et sécurisée. Les utilisateurs peuvent collecter des fonds pour des anniversaires, des week-ends entre amis, des projets solidaires, humanitaires, associatifs, personnels ou encore entrepreneuriaux. Le site compte 10 millions d’utilisateurs depuis plus de 150 pays.

Le groupe Leetchi a été racheté en septembre 2015 par Crédit Mutuel Arkéa et édite également MANGOPAY, la solution de paiement de référence à destination des marketplaces, plateformes de crowdfunding et acteurs de l’économie collaborative.

Descriptif du poste

Vous aspirez à évoluer au sein d’une équipe soudée et dynamique ? Votre ambition est de rejoindre un des grands noms du web ?

Leetchi.com recrute un(e) CRM & Audiences Manager basé(e) sur Paris.

Au sein de l’équipe Marketing, vous êtes au cœur de l’évolution de l’entreprise travaillant de pair avec les différents départements (équipes techniques, service client et produit) sur des sujets stratégiques et opérationnels.

Encadré(e) par la directrice marketing de Leetchi.com, vous participez au déploiement, à la mise en oeuvre et à l’optimisation de la stratégie CRM globale.

Après une phase d’immersion dans les projets de Leetchi, vos missions seront :

CRM

  • De piloter et faire évoluer la stratégie CRM aussi bien d’un point de vu marketing que technique (nouveaux outils, workflow, etc…)

  • Déterminer avec les country managers des stratégies CRM spécifiques dans chacun des pays dans lesquels la marque est présente.

  • Gérer des contenus, paramétrer et router des campagnes d’emails marketings one shot et automation.

  • Optimisation des emails transactionnels avec l’équipe produit.

  • Mise en place des campagnes email en A/B testing.

  • Avec les équipes marketing et le service client, mettre en place des stratégies d’accompagnement et de fidélisation client.

  • Analyser les campagnes, rédiger des reporting et proposer des pistes d’optimisations.

  • Mettre en place et optimiser des campagnes de Lead Generation.

Audiences

  • Etude de la base et réalisation des ciblages utilisables par différents département pour mener des campagnes marketing d’acquisition et de réengagement, de personnalisation on-site etc...

  • Mise en place et gestion d'une “Customer Data Platform”.

  • Data Lead de l’équipe marketing en relation avec l’équipe produit.

Profil recherché

  • Issu(e) d’une formation supérieure (Bac+4/5, école de commerce, université ...)
  • Première expérience de 2 ans minimum dans un domaine équivalent. Max 4 ans d'expérience.
  • Organisé, rigoureux, autonome mais également un “team player”
  • Sens de l’analyse, à l’aise avec les chiffres et la data et esprit de synthèse
  • Bonne compréhension de l’anglais parlé et écrit
  • La connaissance de l’outil Salesforce Marketing Cloud est un plus
  • La connaissance d’un outil type CDP est un plus
  • Une connaissance du langage Html est requise
  • Une connaissance du langage SQL est requise
  • Bonne maîtrise de GA et de la suite Google GTM, Data studio
  • Curieux et capable de prendre en charge de nouvelles missions

Plus d'infos

  • Poste à pourvoir : Immédiatement
  • Localité : Paris, 9ème. Hotel particulier avec jardin.
  • Rémunération : Selon profil + tickets restaurant et 50% carte Navigo
  • Mutuelle
  • Un chef vient cuisiner le lundi
  • Type de contrat : CDI