À propos

Depuis 2000, le Groupe Oodrive, éditeur de logiciels, propose aux professionnels des solutions à forte valeur ajoutée adaptées aux problématiques métiers.

Spécialisé dans le partage de données, la sauvegarde en ligne et la confiance numérique, Oodrive place au cœur de ses solutions toute son expertise en termes de sécurité, d’ergonomie et d’innovation.

Aujourd’hui, le Groupe compte plus de 310 collaborateurs, répartis dans différents pays d’Europe (France, Allemagne, Belgique, Suisse et Espagne) mais aussi au Brésil et en Asie. Le centre de R&D est basé à Paris et emploie près de 120 personnes.

Les solutions Oodrive sont utilisées par plus d’un million d’utilisateurs et près de 15 000 entreprises de tous secteurs, de la TPE à 80% des sociétés du CAC40.

Conscient des problématiques de souveraineté et de sécurité, les données des clients Oodrive sont hébergées en Europe avec une confidentialité absolue.

Oodrive est situé au 29ème rang des éditeurs français lors du dernier rapport AFDEL/PWC.

Un acteur engagé dans le SaaS : le Groupe s’engage quotidiennement dans la promotion du Cloud Computing en étant vice-président de l’AFDEL (Association Française Des Editeurs de Logiciels), président de Transition Numérique +, administrateur d’EuroCloud et de la FNTC (Fédération Nationale des Tiers de Confiance).

Descriptif du poste

Vous vous demandez quel est le rôle d'un Chargé(e) d'ADV chez Oodrive ?

Le/La Chargé (e) d'ADV a un rôle d'interface entre le département commercial et la direction administrative et financière. Il/Elle a la responsabilité de la gestion des commandes clients et partenaires, en amont et en aval.

Et si c'était vous, quelles seraient vos missions ?

  • Vous assurer de la conformité des commandes en étant garant du contrôle des informations et des documents contractuels obligatoires transmis par la force de vente France et filiales.
  • Gérer le contrôle des dépassements de consommation des abonnements et fournir au service comptable les relevés pour en permettre la facturation.
  • Assurer l'édition des devis annuels pour nos clients Grands Comptes et réceptionner/enregistrer les bons de commande associés.
  • Contrôler la conformité des résiliations reçues en lettre RAR et enregistrer les résiliations de contrats.
  • Répondre aux services internes et aux clients, par téléphone et par e-mail et réaliser le dispatch des demandes aux services internes.
  • Dans le cadre d'impayés, contribuer à la gestion des litiges de paiement en envoyant les mises en demeure et en assurant le reporting au service juridique.

Ce qu'est une journée type ?
ERROR 404 Aucune journée ne se ressemble chez Oodrive!

Profil recherché

Postulez absolument si :
Vous êtes issu(e) d'une formation en Gestion ou Secrétariat de niveau BAC/ BAC+2 et que vous possédez une expérience similaire de 3/5 ans.
Vous maîtrisez le pack Office : Excel (formules et TCD), Word, Powerpoint
You are at ease in English
Les petits plus qui feront une GRANDE différence :

  • Rigueur et organisation
  • Autonomie
  • Sens du service
  • Esprit d'équipe et capacité à travailler en binôme