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Chargé(e) de l'ADV H/F

CDI
Paris
Salaire : Non spécifié
Télétravail non autorisé
Expérience : > 2 ans
Éducation : Bac +2

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Questions et réponses sur l'offre

Le poste

Descriptif du poste

En tant que Chargé(e) de l’administration des ventes, vous êtes en charge l’administration du cycle des ventes et êtes le garant du respect des process administratifs.

Vos missions seront :

  • Rédiger les devis clients,
  • Traiter les renouvellements,
  • Opérer les relances clients et le suivi,
  • Respecter les délais et le planning interne du service,
  • Respecter les délais et le planning interne du service,
  • Traiter les résiliations
  • Contrôler la conformité des dossiers de vente (commandes),
  • Traiter les litiges clients
  • Traiter les demandes internes relevant des équipes commerciales
  • Traiter au quotidien la messagerie (téléphonique et mail) de l’ADV Groupe
  • Numériser, classer et archiver divers documents.

Profil recherché

Compétences requises :

  • Maîtrise du pack office : Excel (formules de calcul et TCD), Word et PowerPoint
  • Maîtrise de Salesforce

Savoir-être :

  • Sens du service
  • Esprit d’équipe
  • Fermeté

Méthodologie :

  • Rigueur
  • Organisation
  • Autonomie
  • Travailler en binôme

L’anglais professionnel est requis pour ce poste.

Nous recherchons quelqu’un ayant une expérience réussie d’au moins 2 ans sur un poste similaire.

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