Nous recherchons un(e) Consultant(e) Support pour venir renforcer notre équipe. Au sein d’une équipe de 4 personnes, rattaché(e) au Chef de Projet, vous participerez au support.
Vos missions seront les suivantes :

• Repondre aux différentes questions/demandes des clients.
• Apporter votre expertise technique pour analyser, résoudre les anomalies remontées (niveau 1).
• Corriger les éventuelles anomalies constatées.
• Améliorer les analyses pour éviter les récurrences.

Dans un environnement Agile, vous serez susceptible d’utiliser les technologies et outils suivants : J2EE, Web services (SOAP, REST), Oracle, Mongo, SQL, Git, SVN, XML, XSD, WSDL, Python, Bash, Eclipse, IntelliJ, JIRA Agile, Slack, Trello.

• Vous souhaitez vous impliquer et relever de nouveaux défis au quotidien dans un environnement passionné et challengeant
• Vous possédez de bonnes capacités d’analyse et de réflexion et vous savez prendre du recul sur votre environnement
• Vous savez gérer le stress et vous avez une grande capacité à prioriser
• Vous êtes issu(e) d’une formation Bac+2/3 (type BTS, DUT, licence) et vous avez un fort intérêt pour le support technique (autodidactes appréciés)
• Idéalement, vous possédez une première expérience en support et/ou dans le secteur du tourisme