Chef de Projet Technique

  • Stage (6 mois)
  • Paris
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Oyst

Oyst

Chef de Projet Technique

  • Stage (6 mois)
  • Début :  March 1, 2019
  • Paris
  • Bac +3

À propos

● Lancée en janvier 2016 et basée au centre de Paris, Oyst a déjà obtenu des récompenses et reconnaissances majeures telles que le Paris Retail Award 2017, Le Grand Prix de l’Innovation Digitale ou encore l’Innovation Award de LVMH en 2018 des mains de Bernard Arnault.
● Oyst est conseillée par une équipe d’experts réputés tels que Martin Genot (fondateur de Photobox), Frank Zorn (ex eBay et cofondateur de Groupon Europe), Sébastien Lucas (fondateur d’Oxalide), Antoine Le Conte et Aurélien de Meaux (respectivement CEO et Co-CEO de Cheerz) ainsi que d’Edouard Menantaud et Gaspard Konrad (respectivement CEO et Co-Founder de Wefix).
● De nouveaux investisseurs rejoignent actuellement le projet pour accélérer le développement de Oyst, sous l’impulsion de son nouveau CEO Thibault Monnoyeur.

Chez Oyst, notre mission est de simplifier l’achat en ligne.

Pour cela, nous avons développé une technologie qui permet d’acheter en 1 clic depuis n’importe quel site marchand. Cette solution répond directement au principal enjeu du e-commerce d’aujourd’hui : le taux de conversion.

Car aujourd’hui, soumis à trop de barrières, trop de contraintes, trop de questions, trop d’informations à saisir, plus de 75% des acheteurs potentiels abandonnent leur panier. Et cette proportion est encore plus dramatique en navigation mobile, particulièrement peu propice aux saisies de formulaires, à la lisibilité du funnel ou encore au paiement.

Avec Oyst, l’achat en un clic est possible depuis n’importe quelle page du site. Et pour finir, la solution a été conçue mobile first, pour offrir un gain de performance maximal là où les e-marchands en ont le plus besoin - sur le mobile qui représente souvent la moitié voire les 3/4 du trafic des sites de e-commerce).

Oyst, c’est aussi une boîte dans laquelle tu pourras montrer tes compétences au baby-foot, profiter des BreakfOyst et des AperOyst. Le tout dans la bonne humeur et avec le sourire au quotidien !

Oyst
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Descriptif du poste

Dans le cadre de la croissance de Oyst, nous avons besoin d’un Chef de Projet Technique pour gérer au quotidien les interactions avec nos clients e-marchands. L’objectif est de gérer tout le cycle de vie de nos clients depuis l’avant-vente jusqu’à la mise en place et l’utilisation de la solution en production.

Rattaché(e) au responsable des opérations, ton objectif sera de piloter les projets d’intégration de notre solution chez nos clients e-marchands, tes missions consistent à :
● Spécifier les besoins techniques des marchands
● Coordonner avec les différents acteurs techniques internes et externes
l’implémentation de la solution technique avec les marchands
● Assurer le bon fonctionnement de la solution tout au long du cycle de vie des marchands (détection du taux de churn, analyse de transactions, voix du
client...)
● Processer et automatiser les outils de gestion client
● Participer à la gestion du support utilisateurs
● Participer à la gestion de la fraude
Au cœur du réacteur des Opérations de Oyst, tu auras l’occasion d’avoir une vision complète de l’activité de l’entreprise. Tu seras amené à être en contact avec de nombreux interlocuteurs en interne (Développeurs, Product Managers, Marketing, ...).

Profil recherché

De formation École d’Ingénieur avec sensibilité marketing opérationnel ou École de Commerce avec sensibilité technique, tu disposes des qualités suivantes :
● User centric : la compréhension et l’accompagnement de notre cible est incontournable
● Data-driven : capacité à traiter un flux important de données et à synthétiser
● Self-learner : trouver des outils et les exploiter pour améliorer les process de
suivi
● Connaissance du web et des pratiques de suivi client
● Maîtrise du pack Office et en particulier d’Excel
● Soif d’apprendre sans limite et de maximiser ton impact opérationnel au
quotidien
● Patience, rigueur mais aussi et surtout de la bonne humeur au quotidien !
La maîtrise de la suite Atlassian (JIRA, Confluence) et la connaissance des CMS e-commerce comme Prestashop et Magento est un très gros plus. La connaissance du JavaScript et du PHP ou autre langage web est un plus.

Découvrez l'équipe de Oyst