Au sein d’une équipe jeune et dynamique, nous te confions ce que nous avons de plus cher : le bonheur de nos clients adorés ! A ce titre, tu seras le relais essentiel de la relation client, le messager entre les équipes R&D et le Customer Success afin de faire écouter la voix du client !
Chez nous la relation client c’est essentiel, tu seras donc au cœur de Plezi et nous prendrons soin de toi autant que tu prendras soin de nos clients :)
Nos clients : responsables marketing et agences qui souhaitent générer plus de leads et utiliser leurs contenus comme un nouveau canal d’acquisition.
A ce titre tu as les responsabilités suivantes :
Nous avons beaucoup de clients et pourtant notre magie, c’est de faire en sorte que la relation avec chacun d’entre eux soit personnalisée et unique.
Tu développeras donc une vraie expertise du marketing digital et le marketing automation n’aura plus de secret pour toi !
Au quotidien, chez Plezi tu auras pour te soutenir et assurer ton succès :
Chez Plezi, nous proposons de belles perspectives d’évolution et un poste aussi enrichissant que responsabilisant !
Diplomé(e) d’un Bac +2/3 dans le domaine de la relation client, du marketing ou du développement, tu disposes d’1 à 3 ans d’expérience en Customer support. Idéalement avec un produit SaaS.
Tu incarneras Plezi pour nos clients, tu en seras la voix et l’image, nous cherchons donc :
1er entretien téléphonique avec notre responsable RH
2ème entretien dans nos locaux avec notre Customer Success Manager
3ème entretien de mise en situation dans nos locaux avec notre Customer Success Manager et un de nos co-fondateurs
Ces entreprises recrutent aussi au poste de “Service client”.
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