Au sein d’une équipe enthousiaste et dynamique et sous la responsabilité de deux chefs de projet et d’une directrice de clientèle, vous participerez activement au suivi et à la coordination de deux comptes structurants de l’agence (Franprix & Sony Mobile BTL).

Vous serez notamment en charge de :

• Suivre et mettre à jour les plannings d’opérations hebdomadaires.
• Briefer les intervenants internes et externes pour la bonne mise en œuvre des opérations (trade & event).
• Assurer la bonne remontée d’informations clients (mails, reportings, enquêtes de satisfaction, etc).
• Assurer le suivi de production et de stock en anticipant les besoins à venir.
• Participer à l’analyse des besoins du client (demandes spécifiques, besoins récurrents, proac).
• Participer à la réalisation des recommandations stratégiques, en liaison avec la direction stratégie et le studio et proposer des dispositifs opérationnels innovants.
• Participer à la relation client : conseil, accompagnement, fidélisation.
• Gérer les aspects administratifs (devis, bons de commande, facturations), le suivi du CA et de la marge.
• Assurer une veille régulière afin de détecter les nouvelles tendances, de mieux connaître nos clients et saisir des opportunités éventuelles.
• Transmettre les informations issues de cette veille à tous les membres de l’équipe et réaliser un reporting projets à sa hiérarchie.

Ces missions peuvent être amenées à évoluer au fil du temps.

• Formation de type école de commerce ou école de communication.
• Une première expérience en trade marketing ou en communication retail
• Parfaite connaissance de la chaîne graphique.
• Sens de l’analyse, esprit de synthèse, grande rigueur.
• Bonne pratique des outils informatiques courants (Excel est ton ami).
• Anglais d’un bon niveau. Pour de vrai.