Support Consultant (MUREX or APEX)

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  • Hong Kong
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SEDONA

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Support Consultant (MUREX or APEX)

  • Permanent contract 
  • Hong Kong
  • Master's Degree
  • > 5 years

About

Rendre ses clients mémorables : voilà la mission de Sedona.

À l’heure du consommateur volage, entretenir la flamme en le surprenant à chaque occasion devient essentiel. Les organisations ne doivent pas seulement répondre à ses désirs, elles doivent les anticiper.
Sedona est un cabinet de conseil en innovation constitué de talents complémentaires pour écrire le futur en mode collaboratif. Avec nos clients, nous imaginons des expériences uniques, qui ne ressemblent à aucune autre.

Le groupe Sedona c’est 4 marques intégrées :
• Sedona Solutions, Cabinet d'expertise technologique
• West, Agence digitale
• RedShift, Agence mobile
• InAdeo, Cabinet de conseil en organisation

Cette structure multi-expertise confère à Sedona la force de frappe pour intégrer le marketing, la technologie et la connaissance métier afin de gérer les projets de ses clients de leur conception jusqu’à leur mise en œuvre, en passant par leur communication.

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Job description

Within our client’s team (an international bank), you will provide
support for MUREX or APEX applications, managing the resolution of
application and system issues that arise across business units.
Your main tasks will be:
Assist and provide support to business users on MUREX or APEX
application
Find and analyse operations issues
Write specifications regarding problems encountered
Maintain and update documents and procedure

Preferred experience

5-7 years’ working experience
3 years’ experience working on Murex and/or Apex Functional Support
Excellent knowledge in financial products (Fixed Income)
Ability to manage multiple high-level tasks under pressure
Excellent communication in English and ideally French

Meet the SEDONA team