Responsabilités

En tant que stagiaire Account Manager, vous êtes en charge de l’accompagnement et de la relation avec nos vendeurs, aussi bien en France qu’à l’étranger. Vous êtes leur interlocuteur privilégié et vous travaillez en coordination avec les Business Developers, le Service Client, l’équipe de Modération et les équipes Product & Tech.

Vos missions

• Accompagner les nouveaux vendeurs dans l’intégration, l’optimisation et le suivi de leur catalogue sur le site.
• Etre le point de contact privilégié de nos vendeurs partenaires et les conseiller pour toutes les questions relatives à une commande, un produit, un litige, un paiement ou tout autre demande.
• Assurer un support commercial et technique aux vendeurs.
• Mener des projets innovants afin d’améliorer les performances de nos vendeurs.
• En collaboration avec notre équipe Product & Tech, définir de nouvelles fonctionnalités pour améliorer les outils et les services proposés à nos vendeurs.
• Identifier les problèmes rencontrés par nos vendeurs sur le site et proposer des aides à la navigation en conséquence

Vous êtes disponible dès que possible pour un stage de 6 mois et vous disposez des qualités suivantes :
• Excellent relationnel, diplomate hors pair
• Très bonne organisation et bonne capacité à prioriser ses tâches
• Rigoureux et bonne capacité d’analyse
• Force de proposition, dynamique, vous n’hésitez pas à faire passer vos idées et à innover !
• Passionné par les challenges et entrepreneur dans l’âme
• Très bon niveau d’anglais