Rattaché(e) au Responsable Assurance Qualité EMEA, vous participez à la gestion des réclamations pour la région Europe-Moyen Orient-Afrique (EMEA). Vous évoluez dans un environnement international, en interface avec notre siège au Japon et les autres régions (USA, Chine, Asie Pacifique).

Vous participez au traitement des actions curatives, correctives et préventives relatives aux problématiques Qualité reportées par les Marchés en interface avec les Assurance Qualité des différentes régions. Vous assurez la gestion des réclamations (renseignement des investigations et résultats, réponse aux réclamants, support aux autres régions, formation aux évolutions, surveillance des délais,…).
Vous participez aux actions de mise en conformité aux Polities et Guidances Qualité Groupe dans le système qualité EMEA. Vous prenez en charge des actions de déploiement des projets Qualité initiés par le groupe, en animant des groupes de travail et en intégrant les évolutions dans le système documentaire.
Vous effectuez des audits Risk Management, sur la base des Policies & Guidances Groupe.
Vous serez également amené(e) à consolider des éléments de reporting et à créer des supports de communication et de formation.

Qualité, animation de groupe de travail, contexte international, … vous voulez relever de nouveaux challenges, alors rejoignez-nous !

Diplômé d’un Bac+2/3 en qualité, vous disposez d’une expérience de 3 ans en Assurance Qualité dans le secteur cosmétique ou pharmaceutique où vous avez développé des compétences d’animateur d’un système de management de la qualité (inter-sites). A l’aise avec les outils informatiques, vous savez vous adapter à différents supports (base de données, gestion documentaire…). Des connaissances normatives et réglementaires (ISO 22716, cGMP, réglementation européenne, gestion d’audits), ainsi que dans le domaine de la maitrise du couple produit/process sont indispensables pour ce poste.
La pratique de l’anglais vous permettra de collaborer dans un contexte international.

Vous vous reconnaissez dans ce profil ? N’hésitez plus, ce poste est fait pour vous !