En tant que Technical Account Manager au sein de l’équipe “Partenariats” de Sirdata, vous aurez l’opportunité de collaborer avec l’équipe en charge des relations éditeurs sur les problématiques techniques que peuvent rencontrer les clients dans le déploiement de la solution Sirdata CMP (Consent Management Platform) sur les sites internets de nos partenaires.
La Consent Management Platform (CMP) est un outil de gestion des consentements utilisateurs pour les sites internets afin de leur permettre de répondre à leurs obligations légales en matière de respect de la vie privée.
La Consent Management Platform (CMP) de Sirdata est déjà adoptée par des milliers de sites partenaires en France comme à l’international, de toutes typologies (médias, annonceurs, e-commerçants, éditeurs, réseaux, …), dont voici quelques références : Forbes, L’Etudiant, Clubic, Petit Futé, TéléShopping, Wanimo, Marcel Cab, Panzani, Creapills, …
Vos Missions :
Sous la supervision de votre tuteur, vos principales missions seront de:
Prendre en charge la gestion de la plateforme de ticketing en fournissant :
- Une assistance sur les déploiements de nouveaux clients - Des réponses précises et rapides aux problématiques techniques des clients existants
Faire le lien avec l’équipe technique en charge de la CMP
Maintenir à jour la ‘’base de connaissances’’
Recueillir et faire remonter les évolutions possibles de l’outil et de l’organisation
Profil :
Cette alternance peut vous apporter :
Début du contrat: ASAP
1) Un premier entretien téléphonique avec notre Responsable des Ressources Humaines pour échanger sur vos motivations et vos ambitions professionnelles
2) Un second entretien en présentiel avec le directeur “Partenariats” de Sirdata afin d’en apprendre plus sur vos compétences et comportements professionnels
These companies are also recruiting for the position of “Service client”.