Rattaché(e) au Responsable des Opérations, vous travaillerez de manière autonome dans un contexte international. Vous serez formé(e) à nos méthodes afin d’assurer la vente des services de garde d’enfants en langues étrangères et de cours de langues à domicile proposés par Speaking-agency (processus complet), le placement des intervenants et le suivi qualité de vos clients. Vos missions au quotidien seront les suivantes :

• Répondre aux demandes de renseignements de nos clients (détections de besoins, présentation des produits Speaking-agency)
• Préparer et envoyer les devis
• Participer à la recherche et au placement des baby-sitters et professeurs chez vos clients
• Suivre la satisfaction clients
• Suivre la facturation de vos clients
• Participer ponctuellement à des événements clients

De formation Bac+ 2/3 minimum, vous justifiez d’une expérience en relation clientèle de 2 à 3 ans minimum.

Rigoureux(se), organisé(e) et autonome vous êtes doté(e) d’un excellent sens du relationnel, vous aimez le contact et relever des challenges.

Vous avez un goût prononcé pour les langues étrangères et vous avez un excellent niveau d’anglais.

Poste ouvert aux travailleurs handicapés