Rejoins l’équipe des opérations de StaffMe en tant que Customer Success Manager & chargé(e) des opérations temps-plein.

Le pôle temps-plein a développé une nouvelle offre pour les staffers : des jobs longs-termes, bien rémunérés, formateurs et professionnalisants, qui correspondent au mieux à leurs attentes.

Tes missions principales

Multi-tâche, tu travailleras au développement de l’activité des clients de ton portefeuille.

Convaincu de la pertinence de la solution RH que tu apportes - l’outil StaffMe - tu accompagneras les dirigeants d’entreprise et managers qui ont besoin de renforts ponctuels au sein de leurs équipes.
Par une gestion efficace des missions et un suivi attentif de leur bon déroulement, tu permettras à de nombreux staffers de gagner en expérience professionnelle et affiner leur projet de vie.

Au contact des clients

• Gérer un portefeuille client existant et développer son potentiel
• Accompagner les entreprises clientes sur toute la durée de leurs opérations
• Comprendre le besoin des responsables opérationnels chez le client et les aider à revoir leur fiches de missions
• Créer ses propres stratégies de fidélisation

En relation avec les staffers

• Envoyer les offres de mission, superviser l’attribution & le suivi.
• Tenir des micros entretiens avec les staffers pour s’assurer que leur profil corresponds a l’entreprise et à la mission.

Tes missions secondaires

• Participer à l’amélioration des process en place, vers toujours plus d’efficacité et d’automatisation, en travaillant main dans la main avec les équipes Sales, Produit et Tech.

Tu te reconnais dans les qualités suivantes :

• Tu aimes le travail bien fait et tu aimes avoir un impact visible au quotidien ;
• Tu es reconnu(e) pour ta capacité d’écoute active et tu sais adapter ton discours en fonction de tes interlocuteurs ;
• Tu as l’âme d’un manager : tu n’as pas peur de prendre des responsabilités rapidement ;
• Tu connais les outils de CRM (notamment Salesforce) ;
• Tu es dynamique, efficace
• Tu as 6 mois d’expérience en Operations, Business Development ou en Customer Support

Si en plus de ces qualités :

• Tu es force de propositions ;
• Tu es engagé(e) et tu aimes travailler en équipe ;
• Tu as de l’énergie à revendre !

Alors nous serons ravis de t’accueillir chez StaffMe !

1 - Un premier contact téléphonique pour faire connaissance et discuter du poste
2 - Un entretien dans nos locaux au cours duquel tu rencontreras des membres de l’équipe Sales et un des fondateurs