Tu aides les particuliers à simplifier et à structurer leurs projets, depuis l’estimation du projet en ligne et la mise en relation avec des d’entreprises présélectionnées, jusqu’à la signature de leur devis.

Tes missions et tes projets :

• Tu gères les appels et les mails entrants des clients pour convertir les utilisateurs à l’expérience Travauxlib.
• CRM Management pour accompagner les clients jusqu’à la signature des travaux.
• Tu t’assures de la bonne mise en relation entre les entreprises et les clients.
• Tu suis les devis en cours et tu es disponible pour répondre aux questions des clients.
• Tu fais évoluer les outils pour automatiser toutes les tâches et gagner ainsi en efficacité.

• Tu es empathique, organisé, pugnace et tu apprécies le contact avec les clients.
• Ta grande adaptabilité et volonté d’apprendre sont tes principaux atouts et tu aimes travailler en équipe.
• Tu es un bon communiquant, convaincant, tant auprès des clients que de son entourage professionnel.
• Tu es capable d’utiliser plusieurs outils en même temps et de hiérarchiser les problèmes, en mode suivi de projet.
• BONUS : tu apprécies le monde des travaux et du bâtiment, une expérience dans ce milieu est un plus, mais non obligatoire. Dans tous les cas, tu as envie d’apprendre.

La culture chez Travauxlib :
On valorise la bienveillance, le learn, l’intelligence collective et la transparence.
Comment ? Tu peux en savoir plus ici : https://medium.com/@m.burin/la-culture-chez-travauxlib-e992161628c6

Informations complémentaires :
Type de contrat : CDI, statut cadre
Rémunération fixe & variable en fonction de l’expérience
Super mutuelle
Thé, café et fruits en illimité
Environnement de travail motivant et bienveillant
Lieu : Paris, 10e arrondissement

• 1er call pour expliquer la mission chez Travauxlib
• 2nd contact avec le Team Leader (si différent de 1)
• Entretien chez Travauxlib avec au moins 1 membre de la Team + 1 fondateur
• 1/2 Journée découverte pour partager avec les autres membres de Travauxlib + Bière découverte