Tu aideras les particuliers à simplifier et à structurer leurs projets de rénovation, depuis l’estimation du projet en ligne et la mise en relation avec des d’entreprises présélectionnées, jusqu’à la signature de leur devis.

Tes missions et tes projets :

• Tu gères les appels et les mails entrants des clients pour convertir les utilisateurs à l’expérience Travauxlib.
• Tu accompagnes les clients jusqu’à la signature des travaux en utilisant notre outil de CRM.
• Tu fais des mises en relation sur mesure entre les clients et les entreprises de notre réseau.
• Tu suis les devis en cours et tu es toujours disponible pour répondre aux questions des clients.
• Tu fais évoluer les outils pour automatiser toutes les tâches et gagner ainsi en efficacité.

Les plus de ce stage :

• Tu seras formé et accompagné sur l’ensemble de ces sujets. Tu vas être capable d’utiliser plusieurs outils en même temps et de hiérarchiser les problèmes, en mode suivi de projet.
• Ensuite, tu seras rapidement autonome et tu seras libre de prendre de (très bonnes) initiatives.
• Cela peut déboucher sur une embauche !
• Viens rejoindre l’aventure. Quand on te propose un siège dans une fusée, toutes les places sont bonnes à prendre…

La culture chez Travauxlib :

On valorise la bienveillance, le learn, l’intelligence collective et la transparence.
Comment ? Tu peux en savoir plus ici : https://medium.com/@m.burin/la-culture-chez-travauxlib-e992161628c6

FIN D’ÉTUDE UNIQUEMENT - POSSIBILITÉ D’EMBAUCHE FIN DE STAGE

• Tu as un esprit entrepreneur, tu es ambitieux, organisé et pugnace.
• Tu fais preuve d’une excellente communication et le téléphone est ton outil de prédilection.
• Tu es empathique et tu apprécies le contact avec les clients.
• Ta grande adaptabilité et volonté d’apprendre sont tes principaux atouts et tu aimes travailler en équipe.
• BONUS : tu apprécies le monde des travaux et du bâtiment, une expérience dans ce milieu est un plus, mais non obligatoire. Dans tous les cas, tu as envie d’apprendre.

Informations complémentaires :

• Le stage conventionné aura une durée 6 mois et sera rémunéré selon profil (min 800€) + prime de fin de stage
• Sujet de stage libre
• Thé, café et fruits en illimité
• Environnement de travail motivant et bienveillant
• Remboursement de 50% des titres de transport
• Événements avec la team (soirées, sports, etc.)
• Avantages CE
• Lieu : Paris, 10e arrondissement