Le Travaux Planner est le représentant physique hemea en réalisant des déplacements et des visites sur le terrain, lors de RDV pré-chantier et de suivi de chantier. Il a également pour mission de jouer le rôle de médiateur en cas de litiges.
Le Travaux Planner intervient aussi sur le process d’activation et sur le suivi des entreprises partenaires du réseau.
a. Suivi de chantier - médiation : être présent sur chantier si besoin, être le garant de la qualité des prestations attendues et gérer les problèmes - médiations si nécessaire.
b. Activation : suivre le process d’activation (1er chantier signé sur hemea) des entreprises de bâtiment.
c. Animation - Care : faire monter en compétence les entreprises partenaires du réseau (feedback sur les travaux, retours devis, feedback commercial & disponibilité).
Objectifs à 12 mois : Avoir un taux de satisfaction supérieur à 80% et avoir 1 chantier sur 3 en recommandation.
Venez rejoindre l’aventure. Quand on te propose un siège dans une fusée, toutes les places sont bonnes à prendre.
Pour postuler : https://www.travauxlib.com/nous-rejoindre
CV – Linkedin ou équivalent
Ces entreprises recrutent aussi au poste de “Gestion de projets”.