À propos

VALWIN est spécialisé dans l’édition de PRM (Patient Relationship Management) pour professionnels de santé. Son objectif est d’améliorer la relation patient-soignant et la coordination entre professionnels de santé.

Le 1er produit est un PRM pour pharmaciens, qui permet de valoriser sa pharmacie et ses expertises sur le web et de l’équiper d’outils simples de gestion (prise de rendez-vous pour les entretiens pharmaceutiques, dépistage, éducation thérapeutique).
Il permet également aux patients de gérer leur santé en ligne, accompagnés par leur pharmacien, grâce à la réservation d’ordonnance, la prise de rendez-vous facilitée et une messagerie sécurisée.

VALWIN est aujourd’hui composé d’une équipe de 16 collaborateurs passionnés, et s’organise autour de plusieurs pôles : un pôle produit, un pôle technique, composé de développeurs front-end & back-end, un pôle commercial en charge du développement commercial auprès des pharmacies indépendantes et des pharmacies adhérentes aux groupements, et un pôle relations clients.

La cohésion et la collaboration, la volonté d’inscrire les méthodes de travail et d’organisation dans un objectif d’amélioration continue, animent l’ensemble de l’équipe : respect et bienveillance, courage, ambition, esprit d’équipe, amélioration continue et excellence sont les valeurs essentielles sur lesquelles s’appuie chacun des membres de VALWIN.

Descriptif du poste

Valwin est à la recherche d’un super stagiaire souhaitant apprendre et contribuer à une relation client de qualité !

En pleine accélération commerciale, la mise en place d’une bonne relation avec nos pharmaciens et le suivi de l’installation de notre produit VALWIN Pharma chez eux est un enjeu majeur.

Nous cherchons un étudiant motivé pour accompagner Valwin dans son aventure.

Au cours de votre stage, vous serez encadré(e) par notre pharmacien responsable de la relation client et au sein d’une équipe dynamique de 16 passionnés pour apprendre et mettre votre qualité relationnelle au service de la santé de demain !

*MISSIONS : *

  • Être le relais des équipes commerciales dans le suivi des différents clients.
  • S’assurer de la bonne utilisation des produits par les pharmaciens en menant à bien leurs formations.
  • Gestion administrative pro-active de tous les différents projets clients post-production.
  • Suivi de la satisfaction client.
  • Suivi des performances et de l’utilisation de VALWIN Pharma par les pharmaciens.

Profil recherché

  • Vous êtes motivé(e) et enthousiaste.
  • Un excellent relationnel.
  • Une rigueur et un goût du détail sont exigés afin de s’assurer l’excellence du suivi et de la satisfaction client.
  • Une connaissance du secteur de la santé est un vrai plus.

  • Vous avez envie d’intégrer une équipe de passionnés et de vivre une grande aventure humaine

  • Capacité d’adaptation : «il n’y a pas de problèmes, il n’y a que des solutions»

  • Mindset: Happy people makes it happen !