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Assistant(e) service clients

CDI
Paris
Salaire : Non spécifié
Début : 13 septembre 2020
Télétravail non autorisé
Expérience : > 2 ans
Éducation : Bac +2

VEJA
VEJA

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Questions et réponses sur l'offre

Le poste

Descriptif du poste

VEJA recherche un(e) Assistant(e) service clients en CDI à temps plein, pour rejoindre une équipe en expansion, jeune et très dynamique.

VOS MISSIONS :

· Analyser et répondre aux demandes des clients à travers les différents supports

· Communiquer avec les différents prestataires/services

· Participer à l’amélioration de la satisfaction clients

· Remplir les objectifs qualitatifs et quantitatifs

Cette liste de tâches est non exhaustive.


Profil recherché

Un bon niveau en Anglais (écrit et oral) et/ou dans une autre langue est indispensable.
Une connaissance des plateformes Zendesk et Magento serait un plus.

Compétences requises :

• Proactif

• Dynamique

• Rigoureux(se)

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