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Chef de projet Salesforce

CDI
Aix-en-Provence
Salaire : Non spécifié
Télétravail non autorisé
Expérience : > 2 ans
Éducation : Bac +5 / Master

Voyage Privé
Voyage Privé

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Questions et réponses sur l'offre

Le poste

Descriptif du poste

Description de l’emploi

Rattaché au pôle Projet au sein de la direction IT groupe, vous serez en charge des évolutions et du maintien de Salesforce, l’outil de pilotage de l’offre et des achats chez Voyage Privé.
Véritable référent auprès de nos équipes métiers (en particulier auprès de la direction des achats et de la relation client), vos principales missions seront les suivantes :
En tant que chef de projet :
• Définir et piloter la roadmap d’évolution des outils destinés à améliorer le supply management.
• Echanger en permanence avec les équipes métier pour recueillir leurs besoins et adapter la roadmap technique.
• Dialoguer en continu avec les équipes de développement pour faciliter la traduction des besoins métier en problématiques techniques et ainsi les introduire dans les sprints.
• Suivre l’avancée des projets et partager les informations clés issues des stands up et autres rétrospectives.
En tant que business partner :
• Former et faire monter en compétences les utilisateurs internes.
• Devenir l’ambassadeur des solutions adoptées pour susciter l’adoption des utilisateurs et donc l’engagement.
• Etre le référent technique auprès des utilisateurs et coordonner la résolution des anomalies remontées par les utilisateurs.
• Suivre la performance des solutions déployées et proposer des recommandations stratégiques ou des plans d’optimisation (maintenance, paramétrage, changement d’outil, …).


Profil recherché

Qualifications
• De formation Bac+5 Commerce ou Ingénieur, vous disposez d’une expérience d’au moins 2 ans en tant que chef de projet sur Salesforce ou sur de la gestion de projet sur un CRM similaire.
• « Solution-driven », vous prenez plaisir à comprendre les besoins métiers pour trouver des solutions répondant aux problématiques métier et apportez une approche conseil.
• Doté à la fois d’un très bon relationnel et d’une bonne sensibilité métier, vous animez et fédérez facilement un groupe d’utilisateurs.
• Véritable chef d’orchestre, le triptyque coût/ délai/ qualité n’a aucun secret pour vous.
• La connaissance du secteur du tourisme est un véritable atout.
• Anglais courant et capacité à évoluer dans un environnement multiculturel (Italie, Espagne, UK).

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