WizVille

Diplômé de l’European Business School, il crée WizVille en 2012, souhaitant proposer aux entreprises une application SaaS simple d'utilisation leur permettant de connaître l’avis de leurs clients en continu et en temps-réel.

Avec un focus particulier sur le Produit, le Marketing et le Customer Success depuis la création, sa mission est aujourd’hui de coordonner le travail des équipes de l’entreprise pour atteindre les objectifs fixés en restant fidèles aux valeurs de l’entreprise

Diplômé d’Epitech et originaire de Toulouse, Matthias est un développeur expérimenté qui a récemment passé 2 années au Cambodge en tant que développeur Full stack en remote, assurant aussi la product management du produit développé.

Désormais installé à Paris il apporte son expertise technique en tant que Développeur Full Stack chez WizVille depuis janvier 2018, ainsi que sa forte sensibilité produit pour contribuer à faire de WizVille l’un des produits les plus ergonomiques du marché.

Diplômée d’un Master de Management à l’IAE de Nantes, Amélia a passé 1 an en Chine avant son arrivée chez WizVille, où elle a perfectionné son chinois et participé au développement de la filière viticole française dans le pays.

De retour à Paris, sa mission chez WizVille est d’identifier et de qualifier les nouveaux projets de gestion des avis clients chez les entreprises faisant partie de la cible de WizVille.

Après sa formation, Julie s’est consacrée au pilotage de la satisfaction patients en milieu hospitalier, suivie d’un bref passage par le monde de l’immobilier, elle rejoint WizVille en septembre 2016.

Sa mission est de piloter les projets de ses clients au quotidien : elle conseille les clients sur leurs dispositifs de Feedback Management, coordonne les lancements de projet, paramètre leurs comptes avec l’aide des chefs de projets junior, et accompagne les clients dans l’augmentation continue de la satisfaction de leurs clients.

Ils sont sociables

Présentation

WizVille révolutionne le quotidien de plusieurs milliers de collaborateurs de grandes entreprises répartis sur les 5 continents, qui, grâce à la plateforme, reçoivent chaque jour du feedback client sur leur travail, leur permettant d’améliorer en continu la qualité de leurs services.

Grâce à notre approche innovante nos clients enregistrent des augmentations constantes de la satisfaction de leurs clients, nous assurant une forte fidélité de nos utilisateurs par la seule force du produit.

Nos clients peuvent de plus valoriser la satisfaction de leurs clients en ligne, en diffusant des avis clients vérifiés collectés par la solution, permettant ainsi aux consommateurs de faire des choix toujours mieux informés sur la base d’avis clients exhaustifs et authentiques.

Les utilisateurs de WizVille, incluent Etam, Celio, Total, Jardiland, Bricomarché ou encore 5àsec.

Quelques stats :

  • 15.000 : nombre d'utilisateurs de la plateforme
  • 3 millions : nombre de consommateurs touchés tous les mois
  • +20% : augmentation annuelle moyenne de la satisfaction client des entreprises utilisant la plateforme

Ce qu'ils recherchent

Ils recherchent avant tout des personnes alignées avec leur culture d’entreprise : ils travaillent sérieusement mais sans jamais se prendre au sérieux ! Leurs maîtres mots : passion, humilité, adaptabilité, camaraderie et esprit d’équipe.

Leur management est basé sur la confiance : chacun est autonome sur ses missions et ses horaires.

Bon à savoir

  • Ils ont beau être une startup, ils pratiquent des horaires normaux pour favoriser un équilibre optimal entre vie professionnelle et vie personnelle ;
  • Dans la même optique, certains membres de l'équipe travaillent 20% de leur temps en télétravail ;
  • Ils ont l'habitude de déjeuner tous les jours tous ensemble et organisent un apéro tous les vendredi au bureau à partir de 18h ;
  • Ils organisent un voyage de team building tous les ans pour faire découvrir une capitale d'Europe ou une nouvelle culture aux équipes ;
  • Toute leur équipe est en CDI.

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