Définition et analyse continue de la Stratégie de Retention

• Analyse des cycle de vie des clients
• Définition de la stratégie de fidélisation CRM
• Création de contenus créatifs à destination des clients

Gestion opérationnelle :

• Création de scénarios CRM
• création du contenus emails, papier pour les scenarios CRM
• Amélioration continue des scénarios CRM
• A/B testing avec analyse
• Suivi des performances et présentation des “Best practices”

Gestion des projets techniques

• veille des outils CRM et integrations possibles
• gestion de projet : suivi de l’implémentation des projets choisis

Vous avez un profil Marketing :
Forte sensibilité à la communication
Forte créativité
Empathique
Connaissance du fonctionnement d’un outil emailing
Vision stratégique et orientation résultats
Vous aimez prendre des initiatives
Bonne capacité rédactionnelle et d’analyse
Réactivité
Rigueur