Beekast

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Chargé(e) de support événementiel Freelance

  • Freelance 
  • Début :  June 23, 2019
  • Paris

La tribu

Beekast

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  • Education, IT / Digital, Organisation / Management
  • De 15 à 50 salariés

Le poste

Chargé(e) de support événementiel Freelance

  • Freelance 
  • Paris

À propos

Beekast est un outil d’intelligence collective pour booster la performance des réunions, formations ou séminaires. C’est une solution SaaS web et mobile utilisée par plusieurs millions de personnes à travers le monde.

Ses clients sont des entreprises de tous types et de toutes tailles (Google, Wavestone, KPMG, Total…).

Créée en 2015, ses locaux (super sympas) sont sur Paris et Nantes.

Après une levée de fonds en 2016 de près de 3 millions d’euros, Beekast est une des startups les plus ambitieuses et prometteuses de la FrenchTech dans le domaine du SaaS.

Dans un monde qui change de plus en plus rapidement, où le digital s’impose partout et où les nouvelles générations Y et Z arrivent, il devient nécessaire de revoir les méthodes de travail, de management et d’organisation.

Le recours à l’intelligence collective à tous les niveaux s’impose comme une nécessité pour faire face aux nouveaux enjeux du monde de l’entreprise.

La mission de Beekast est de rendre accessible les techniques d’animation collective au plus grand nombre.

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Descriptif du poste

En relation à la Direction Opérationnelle, le « Customer Success », tu deviendras l’interlocuteur privilégié de nos clients sur leurs événements et mènera à bien les missions qui sont les suivantes :

  • En tant qu’Expert(e) beekast tu devras connaître notre outil sur le bout des doigts ! En effet, tu seras le seul point de contact beekast sur place : pour répondre aux questions des clients, les conseiller et faire de leur expérience beekast une vraie réussite !
  • Tu seras l’expert beekast en charge de toute la gestion de l’outil lors de l’événement. Tu seras en relation directe avec le client et les équipes techniques en régie. Tu es donc le garant de l’image de beekast et du succès de l’utilisation de l’outil lors de l’événement.

Les missions peuvent être :

  • Sur une journée ou plusieurs jours.
  • À paris, en régions parisienne, dans toute la france et même en Europe.

Le fonctionnement :

  • Tu seras toujours en relation en amont et le jour J (à distance) avec un Customer Success Manager beekast.
  • En amont il sera chargé de te faire un brief complet avec l’ensemble des informations sur l’événement et le détail de l’utilisation attendue de beekast.
  • Lors du live : t’aider à distance si besoin.

Profil recherché

Peu importe tes diplômes : l’important sera ton engagement dans ton travail, si tu es doué(e) et motivé(e).

Tu es le profil idéal si :

  • Tu as des expériences en événementiel : la régie n’a pas de secret pour toi et l’adrénaline du Live non plus.
  • Tu as des expériences avec des outils comme beekast ou une véritable appétence pour le digital.
  • Tu es à l’écoute et pédagogue: capable d’analyser et traiter les différentes problématiques de nos clients tout en apportant des réponses adaptées et pertinentes.
  • Tu aimes trouver des solutions et sait parer à toutes les situations.
  • Tu sais être force de proposition.
  • Tu es doté(e) d’un excellent relationnel et attentionné(e) : tu seras le point de contact de nos clients, tu es garant de la réussite de leur expérience beekast lors de leurs événements et donc garant de notre image !
  • Tu as fait de la relation client une de tes qualités première.
  • Tu es à l’aise à l’oral en anglais of course.
  • Tu es cool, de bonne humeur et sait gérer le stress en toute circonstance ;).
  • Tu aimes voyager, partir dans différentes régions de France ? Ce travail est fait pour toi !
  • Basé à Paris ou en région parisienne est un gros plus.

Tarification :

Forfait jour (9h - déplacement inclus) : à partir de 300€ HT selon profil.
Forfait demie-journée (4,5h): à partir de 150€ HT selon profil.

Découvrez l'équipe de Beekast

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  • Freelance 
  • Début :  June 23, 2019
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