Notre BU Sélection recherche un·e Support Engineer basé·e à Lille

Les équipes engineering Selection assurent la conception, la mise en œuvre et le support des solutions permettant à nos utilisateurs en pays de construire leur offre de produit et services. Elles opèrent une ambitieuse transformation technologique (APIsation du SI, Cloud Native développement, JS…) visant à répondre à nos nouveaux enjeux business (autres formes de ventes, VAD, xcommerce)

En tant qu'ingénieur(e) support, tu seras responsable d’agir à la fois pour le RUN et le PROJET de ton périmètre.

TA FUTURE CONTRIBUTION

Accompagné d'un autre support engineer, vous formerez un binôme sur un groupement de nouvelles applications Java, intégré complètement à la vie des produits.

Tu intégreras une feature composée de 5 autres collaborateurs : un Product Manager, un leader technique, trois développeurs et un QA. Tu auras la chance d'intégrer un périmètre fonctionnel riche et en plein déploiement : Other Sign Selection : outil de sélection pour les formats de ventes spécifiques, Treeview : application de gestion de l'arborescence, Rangelist : front de visualisation des catalogues de sélection et enfin Volga brique d'agrégation technique.

Tes responsabilités seront :

• Assurer le support niveau 2 et 3 d'applications java via un outil de gestion de tickets et d'incidents
• Assurer et animer le niveau de performance de nos solutions via la démarche SRE - Site Reliability Engineering
• Mettre en place des solutions de supervision et d'alerte via des outils tels que Splunk et Datadog
• Implémenter des procédures de maintenance (manuelles et automatisées)
• Réaliser des actions d'améliorations continue via des post mortems et rétrospectives d'équipe.
• Réaliser des interventions techniques et de sécurité (tests DRP, d'intrusions...) en collaborant avec d'autres équipes et partenaires informatiques.
• Animer les compétences techniques et fonctionnelles des ressources support
• Accompagner les équipes de développements dans le déploiement des nouvelles solutions en pays.

STACK TECHNIQUE

• JIRA CLOUD
• SPLUNK / DATADOG
• SQL
• SMA-X / Tarrot
• KAFKA

CE QUE NOUS T’OFFRONS

• 2 jours de télétravail par semaine ;
• Matériel fourni en accord avec tes missions et nos engagements sociétaux (Mac, Windows, ou Chromebooks) ;
• Une équipe de projet locale au sein d'un réseau mondial (possibilité de carrière internationale) ;
• Développement des compétences et accompagnement (diversité des projets, certifications techniques dès la première année, formations internes et externes, etc.) ;
• Package de rémunération (participation des employés aux actions de l'entreprise, bonus mensuels/trimestriels).

DECATHLON DIGITAL

Imaginez si la technologie nous permettait de repousser les frontières et d'offrir des expériences sportives inédites. C'est précisément notre ambition chez Decathlon Digital ! Nous sommes une équipe de plus de 5 000 experts en ingénierie logicielle, gestion de produits, données, cloud et cybersécurité, répartis à Paris, Lille et Amsterdam. Ensemble, nous créons la plus vaste plateforme sportive numérique, en exploitant les innovations technologiques pour optimiser la chaîne de valeur, concevoir des expériences connectées et donner une seconde vie à nos produits.

Changeons la donne pour de bon. Notre passion du sport nous guide et nous voulons qu’elle perdure. C’est pourquoi nous nous engageons à bâtir un modèle technologique plus durable, en réduisant notre impact direct sur l'environnement, et en créant un espace sûr et inclusif pour apprendre et nous épanouir ensemble. Rejoins l’équipe et façonnons le futur du sport.