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Chargé-e d'accueil et de relation client

Fixed-term / Temporary(7 months)
Paris
Salary: Not specified
Starting date: March 24, 2024
No remote work

Deskopolitan
Deskopolitan

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The position

Job description

Tu cherches un poste d’accueil polyvalent et axé sur le relationnel client ? Tu as frappé à la bonne porte !

En tant que membre de notre équipe Deskopolitan Pasteur (3 personnes), tu es le contact privilégié des collaborateurs qui travaillent dans ce coworking premium privatisé, et tu contribues à la vie du site et de la communauté.

Contrat : CDD de 7 mois (fin mars à fin octobre 2024) - Temps plein 35h

Horaires : Du lundi au vendredi de 10h15 à 18h15
Localisation : Deskopolitan Pasteur, 83 Boulevard Pasteur, 75015 Paris

Avantages : Navigo/vélib 50%, carte tickets restaurant 9€/jour, club employés, mutuelle avantageuse

Tes missions

Au quotidien, tes missions sont les suivantes (si tu les acceptes !) :

  • L’accueil et la relation client

    • Accueillir les collaborateurs et invités, et créer leurs badges d’accès

    • Traiter et suivre les demandes clients

    • S’assurer de la satisfaction client et développer les services, en lien avec la manager

  • La gestion administrative

    • Suivre la facturation des prestataires et fournisseurs, en lien avec la manager

    • Respecter les procédures du site et veiller à leurs mises à jour

  • Les animations et évènements

    • Gérer l’affichage et la communication interne

    • Contribuer à l’organisation des évènements et animations sur site dans le respect du budget

    • Participer au déroulement des événements

  • Le soin des espaces

    • Veiller à l’esthétique et à l’ordre dans nos espaces

    • Effectuer la ronde de fermeture du bâtiment

  • Le café

    • Prêter main forte à la chargée de café pour servir les clients au comptoir et encaisser

    • Préparer les formules restauration en salle de réunion

Nos promesses

  • Rejoindre une équipe jeune, dynamique, et avec un vrai sens du collectif !

  • Un cadre de travail d’exception, et un contact humain régulier et stimulant

  • Intégrer notre réseau d’espaces de coworking premium


Preferred experience

Expérience : une expérience terrain ou relationnel client dans la restauration, l’accueil ou le service (tourisme, hôtellerie, coworking, tiers-lieu ou autre)

Compétences : pas de liste définie mais plutôt un profil débrouillard, volontaire et dynamique, anglais parlé

Sensibilités : nous recherchons une personnalité positive et avenante, autonome et organisée… Avec le souhait de bien-faire !


Recruitment process

  • Un échange téléphonique avec Félicie (manager)

  • Un entretien physique avec Félicie, et éventuellement Paul-H (RH)

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