Lancé en octobre 2012, LED-FLASH (www.led-flash.fr) est un site de e-commerce qui distribue des sources lumineuses LED sur internet (éclairage LED pour toute la maison, les commerces et les professionnels). Les produits sont également distribués sur de nombreuses places de marché comme Amazon, C-Discount, Outiz ou Manomano. LED Flash fait dorénavant parti du pole Lightning de GEO PLC.

Chez LED-FLASH, les achats, la logistique et le service client sont au cœur de nos priorités et de notre stratégie de satisfaction client. Au sein d’une équipe à taille humaine, vous aurez pour missions principales :

• Participation à la gestion opérationnelle des commandes:

o   Superviser les commandes clientso   Manager les préparateurs de commandeso   Gérer le stock : gestion de la mise en stock et sortie de stock, inventaires mensuels, suivi des indicateurso   Animation de la relation avec notre prestataire logistique Cubyn (services commandes, transport, suivi des KPI’s, …)o   Participation à l’achat des produits et aux relations fournisseurs (gestion des litiges/pénalité, négociation des prix d’achat, …)

• Participation à l’optimisation des process de la chaine logistique

o   Recherche d’outils pour améliorer la gestion du stock, la relation fournisseur et la relation cliento   Challenger les différentes solutions de stockage et d’envoio   Mise en place d’indicateurs au pilotage de l’activité logistique

• Gestion de la relation client : suivi des taux de service, gestion du SAV, des questions sur les commandes, sur les envois ou encore sur les produits

• Etudes analytiques des ventes et du trafic

• Mise en place d’un second centre de logistique dans le cadre du lancement d’un nouveau site internet et de la distribution dans un délai restreint d’un stock de plusieurs millions d’ampoules : mise en place de la logistique, des procédures et suivi opérationnel

En plus de cette partie logistique et service client, vous serez amené à travailler sur différents projets transversaux liés au développement d’une start-up en coopération directe avec le gérant de LED-FLASH.

Une première expérience en logistique est appréciée.
Etudiant d’une école de logistique, école de commerce, BTS ou bac+3
Qualités recherchées : enthousiasme, rigueur, sens de l’organisation, autonomie

Entretien avec le responsable du service et le service développement RH