Rattaché(e) directement au CRO, tu seras responsable de l’équipe Revenue Ops composée de trois profils à date : 2 Sales Ops, 1 Developer Salesforce Senior (Freelance).

Les missions :

Outre la coordination et management de l’équipe, tu seras en charges de structurer et déployer la stratégie du pôle Revenue Ops afin d’améliorer la productivité de l’ensemble des équipes commerciales et opérationnelles de l’entreprise : Sales, Operations, Supply, soit plus de 70 collaborateurs.

En un mot, tu seras le business partner n°1 de toutes les équipes commerciales et opérationnelles.

En pratique :

• Recrutement, management et montée en compétence de l’équipe :

  • Management de profils divers : Sales Ops, Dev

  • Garant de la productivité de l’équipe par la mise en place de best practices et de méthodologie agile au sein de l’équipe.

• Lead sur la définition et l’exécution de la roadmap stratégique de l’équipe Revenue Ops :

  • Identification des goulots d’étranglement de l’organisation Kactus

  • Conception de solutions

  • Priorisation : analyse d’impact et de faisabilité, calcul de ROI

  • Déploiement des solutions et analyse d’impact

  • Mise en place et suivi de KPI permettant de mesurer le ROI des projets menés par l’équipe Sales Ops

• Owner de la stack Outils utilisée par 70+ ETPs :

  • Outils : Salesforce, Hubspot, Aircall, Salesloft, Front…

  • Evolution de cette stack en parallèle du back-office Kactus (communications avec les équipes tech & product, architecture des données…)

• Nombreuses perspectives d’évolution et projets stratégiques selon profils :

  • BI et analyse de données

  • Internationalisation de Kactus

  • Training des équipes commerciales

  • etc.

• Excellente capacité de gestion de projets : la gestion des projets transverses s’appuyant sur différentes équipes n’a pas de secret pour toi, tu sais communiquer clairement et efficacement pour mobiliser les ressources nécessaires à l’atteinte des objectifs.

• Expérience et connaissance de l’environnement Salesforce

• Fortes compétences analytiques : tu sais allier le quantitatif et le qualitatif afin de pouvoir régler des problèmes complexes (maitrise nécessaire d’Excel et du langage SQL)

• Très bon relationnel et une expérience de management significative : tu sais animer et faire monter en compétence d’une équipe de profils d’experts variée (Sales Ops, Dev SF).

• “Tools-enthusiast” : une expérience dans le déploiement et l’optimisation d’outils commerciaux et opérationnels. Tu es toujours curieux de découvrir et implémenter de nouvelles innovations technologiques.

• Organisé, pro-actif et result-driven, tu es conscient qu’une bonne solution est une solution actionnable et implémentable rapidement.

• Très bonne maitrise des enjeux métiers d’équipes commerciales et opérationnelles

• Premier call d’échange (20 min)

• Entretien 1 - Parcours et exercices de logique (1h30)

• Entretien 2 - Business Cases (1h30)

• Entretien 3 - Entretien “Tech” (1h)

• Entretien de fit avec différents collaborateurs

• Déjeuner avec l’équipe Sales Ops en place

• Prise de références