Tu aimes tout ce qui touche au tourisme et au e-commerce ?
Tu souhaites rejoindre une équipe dynamique et à taille humaine ? 

La destination maeva te propose:

-       De penser aux vacances au quotidien,

-       Autonomie et prise d’initiatives,

-       Une équipe pétillante et chaleureuse,

-       Un  terrain de jeu à la hauteur de tes ambitions !

Fais tes valises, ton job dans les vacances n’est plus très loin !

Au sein de la Direction E-commerce tu seras un réel soutien et un véritable collaborateur de l’équipe CRM et Marketing à part entière. Tu participeras activement au plan de stimulations clients, au suivi de projets et à l’engagement de nos clients.

Tes Missions :

• Activation et fidélisation clients

- Elaboration opérationnelle des campagnes CRM multicanal en collaboration avec les équipes internes et les prestataires externes : gestion du ciblage, création de contenu, mise en production des supports, routage
- Optimisation du parcours clients

- Contribution à la construction du plan d’animations en fonction du calendrier commercial et des objectifs de l’entreprise

- Participation à la mise en place de projets de fidélisation clients

 - Contribuer à la diffusion de la voix du client chez maeva

- Participer à la gestion des avis clients post séjour (optimisation de collecte, aide à la réponse, analyse et partage de données)

• Analyse & veille

- Réalisation des suivis statistiques + reportings mensuels des actions menées (CRM & social media)

- Recommandation d’optimisations

- Veille du secteur et des tendances émergentes

Ce poste est fait pour toi si :

• Tu es en formation BAC+5 type école de commerce ou de communication avec une spécialisation marketing/digital

• Tu aimes travailler en équipe et tu as un bon relationnel

• Tu sais faire preuve d’autonomie dans la réalisation de tes missions

• Tu es force de propositions et aime prendre des initiatives : ton terrain de jeu sera à la hauteur de tes ambitions !

• Tu fais preuve de créativité pour créer de superbes contenus et de rigueur

• Tu disposes d’excellentes capacités rédactionnelles et d’une orthographe irréprochable (ton meilleur ami est le Bescherelle)

• Tu parles et écris anglais (we have some Dutch colleagues)

• Le plus : tu justifies d’une première expérience en marketing 

Nos équipes sont à l’image de notre marque : pétillantes, souriantes, ambitieuses et à l’écoute. Nous recherchons donc une personne créative, curieuse, team player et enthousiaste :)

1/ Premier échange :  si ta candidature a retenu notre attention, tu recevras un appel pour un premier échange afin de discuter de tes attentes.

2/ Et si on se rencontrait ? Tu as passé l’étape de préqualification avec brio 😊 , il est temps maintenant de se rencontrer pour un échange plus approfondi où nous parlerons de ton parcours professionnel, des missions chez maeva, notre culture d’entreprise…, et répondre à toutes tes questions.

3/ L’aventure continue…C’est la dernière ligne droite, tu rencontres ton ou ta futur.e manager !

Cet entretien permettra notamment d’approfondir tes connaissances métier ! Il est possible que le ou la manager te fasse passé un test pour évaluer tes compétences.

4/ Feedback : qu’il soit positif ou négatif, nous avons toujours à cœur de faire un retour à tous nos candidat.es . Alors ne reste pas loin de ton téléphone !

Prêt à rejoindre la team maeva ?

Alors, à vos marques, prêts, partez !!!