Mission :

En tant qu’expert Mobilité, vous êtes en charge du suivi de la production, des activités opérationnelles et du développement/maintien des solutions de gestion de flotte Mobile et de sécurité des terminaux. Pour cela, vous serez amené à :

• Gérer le budget (Ligne/Smartphone/Accessoire),
• Contrôler les dépenses hors forfait et réaliser les refacturations,
• Superviser et gérer l’équipe support,
• Être force de proposition sur l’évolution des solutions de gestion,
• Maîtriser et sécuriser la gestion de la flotte à travers la mise en place de processus de contrôle,
• Piloter les projets autour de la Mobilité,
• Assurer l’expertise technologique sur son périmètre,
• Gérer le renouvellement du Parc (Promotion/Nouveaux Entrants/Sortants/Perte&Vol),
• Gérer les commandes & les contrats Bouygues/Orange (Options, Forfait, SIM, lignes Mobile),
• Suivre les litiges opérateurs (Bouygues/Orange),
• Gérer les stocks Paris et Régions (Stock smartphone, SAV smartphone, Assurance smartphone, SIM).

Compétences techniques :

• OS (Apple, Android, DEP, KME, Windows 10…)
• EMM (Airwatch,VMWare Intune, MobileIron, Citrix, Blackberry, SOTI,MAAS 360 …)
• TEM (Anatole, Tangoe, Saaswedo mytem, Docatem …)
• SECURITE (Wandera, Checkpoint, Pradeo, Zimperium, …)
• Maitrise d’un outil ITSM (Service Now, Zendesk ou autres …)
• Connaissance portail opérateur (Bouygues Telecom, SFR, Orange)
• Maitrise Excel (TCD, Recherche V)

Le poste est à pourvoir à La Défense (92)

Ingénieur(e) de formation, vous possédez une expérience d’au moins 5 ans sur un poste similaire, de gestion de parc mobile.

Vous avez un bon niveau d’anglais.

Une certification ITIL V3 est un plus.

Vos qualités relationnelles, rédactionnelles, votre autonomie ainsi que votre motivation sont des atouts indispensables pour mener à bien cette mission.