Dans le cadre de notre croissance, nous recherchons pour plusieurs de nos clients un : TECHNICIEN SUPPORT DE PROXIMITE MUTUALISE (H/F)

Intégré(e) au sein d’une équipe de techniciens support, vous intervenez chez plusieurs de nos clients grands comptes, localisés en Ile de France : Montreuil (93), Rueil-Malmaison (92), Sèvres (92), La Défense (92), Paris 19e, Opéra (Paris 9e), La Madeleine (Paris 8e) Nanterre (92).

Vos missions sont les suivantes :

 Prendre en compte les incidents et le support de niveau 1 et 2 aux utilisateurs
 Déployer et préparer les postes de travail
 Installer et configurer les matériels (PC, tablettes, imprimantes et autres périphériques)
 Installer et configurer les logiciels : messageries, MS Office 2010/2013, applications métiers
 Suivre les incidents et les demandes d’assistance
 Rédiger et mettre à jour les notes techniques destinées à favoriser l’amélioration des compétences des équipes support.

De formation supérieure en informatique, vous possédez une première expérience réussie en qualité de technicien support de proximité autour des environnements techniques suivant : Poste de travail (Windows, Ordinateur, PC, tablette, Android, imprimantes et autres périphériques, messagerie Outlook, lotus note…).

La maîtrise de l’anglais est indispensable pour ce poste.

Vous êtes titulaire du permis B.