Dans le cadre du développement de notre offre SAS, PrestaShop Ready, et de son expansion à l’international, PrestaShop recrute un(e) Chargé(e) de marketing opérationnel

Rattaché(e) au Business Owner de notre produit, tu seras responsable de l’animation de la communauté de clients Ready, ainsi que de la fluidité des opérations et de l’expérience utilisateur.

Voici un aperçu de tes principales missions :

Animation de la communauté de clients Ready

• Rédiger ou adapter les e-mails du plan de communication pour les clients Ready (événements à venir, webinaires, offres spéciales et toute promotion de contenus)
• Travailler étroitement avec l’équipe Marketing globale afin de construire des campagnes marketing efficaces finalisés à la fidélisation des clients
• Travailler avec la Customer Success Manager et l’équipe commerciale afin de comprendre davantage notre cible, leurs challenges quotidiens et d’affiner notre offre de valeur et nos messages marketing.
• Analyser et rédiger de comptes-rendus sur les campagnes marketing afin d’améliorer continuellement notre stratégie de contenu annuelle en France.

Responsable des opérations clients de notre produit SaaS - ie. :

• Gestion de la facturation et suivi, en collaboration avec le service comptable ;
• Gestion des coupons de réduction, désabonnements et litiges en étroite collaboration avec l’équipe support ;

Tu te reconnais dans cette description ? Ton profil nous intéresse, alors n’hésite pas à nous envoyer ta candidature:

• Issu d’une formation de bac +3 à bac +5 (marketing/management, marketing/littéraire)
• Une première expérience en Marketing et/ou Vente est souhaitée
• Un(e) excellent(e) communicant(e) en français et en anglais, aussi bien à l’oral que par écrit. La connaissance d’autres langues (ES / IT / DE) est appreciée
• Ambitieux(se), vous souhaitez développer votre carrière et vous êtes à l’aise avec les feedback,
• Passionné(e) de Fintech et de produits SAAS, doté(e) d’un esprit entrepreneurial, vous souhaitez travailler en start-up.