Technicien Helpdesk H-F

Job summary
Permanent contract
Montrouge
Salary: Not specified
A few days at home
Experience: < 6 months
Education: Associate Degree
Skills & expertise
Hardware troubleshooting
Office 365
Slack
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RINGOVER GROUP
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The position

Job description

Intégré(e) au sein de notre pôle Care tu travailleras au quotidien avec Steven notre IT Manager. Tu auras pour mission : 

- L’assistance sur les sujets IT auprès des collègues.
- L’administration des réseaux, l’installation de routeurs, le branchement de câbles Ethernet (RJ45) et la configuration du VPN (WireGuard).
- L’installation et la configuration de logiciels tels que Ninja, Office 365, Slack, Jabra Direct, Eset Antivirus.
- Le chiffrement des disques dur sur Windows, MacOS, Linux avec des outils comme Bitlocker ou bien FileVault.
- L’identification des failles potentielles dans les systèmes d’exploitation (MacOS, Linux, Windows).
- La création de guides d’utilisation des logiciels.
- La résolution d’erreurs liées aux systèmes d’exploitation, installation de pilotes.
- La réparation ou remplacement de matériel défectueux (changement de mémoire RAM, clavier, etc.)
- L’installation et mise à jour des logiciels et systèmes d’exploitation : Windows, MacOS, Linux, Eset, Jabra Direct, navigateurs, etc.
- La prévention des problèmes potentiels matériels et logiciels.


Preferred experience

Ton profil : 
- Tu possèdes une première expérience sur un poste similaire (aussi stage ou alternance)
- Tu es proactif et curieux, tu n’as pas peur de démonter un ordinateur pour le réparer par exemple ;)
- Tu es également une personne sociale et communicative
- Tu parles anglais couramment

Pourquoi nous rejoindre ?
- Mutuelle isolée prise en charge à 100%,
- 6 semaines de congés,
- Télétravail accompagné d’une allocation de 20EUR brut par mois
- Le forfait mobilité durable à hauteur de 700 EUR par an (comprenant 50% du remboursement du pass Navigo) ou indemnité carburant de 400 EUR / an

Et aussi :
- Une équipe internationale, multiculturelle et dynamique
- Afterworks réguliers
- Des activités et des installations qui permettent de profiter d’un moment de détente dans ta journée de travail : sport, piano, jeux vidéo…
- Une possibilité de bénévolat 1 journée par trimestre auprès de l’association Numérique pour Tous

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