Si tu souhaites évoluer dans une entreprise ambitieuse, dynamique et bienveillante envers ses équipes, Belacom est fait pour toi. Viens relever le défi en devenant notre prochain(e) Customer Success Manager ! 🎯
Tes missions phares seront :
L’animation et la gestion de la relation commerciale :
Tu devras maintenir le suivi et la satisfaction de ton portefeuille client en étant en contact régulier avec tes clients (RDV physique, Visio à distance, échanges téléphoniques et emails)
Tu seras en charge d’identifier de nouvelles opportunités commerciales
La définition des objectifs marketing et stratégiques :
Tu devras constamment veiller au bon déroulement des projets de tes clients (intégration de nouveaux outils ; projets annexes)
Tu challengeras tes clients sur les tendances du moment et les « must-have » en marketing
Le management des projets :
La formation aux outils commercialisés par Belacom :
En ce qui concerne ton profil 👀 :
Tu as de bonnes capacités à comprendre les besoins d’un client et à les traduire par une réponse adaptée
Tu sais faire face à des situations de crise et parler à des décisionnaires
Tu disposes d’un excellent relationnel
Tu aimes le contact humain et le travail d’équipe
Tu aimes apprendre et tu as une appétence pour le marketing digital et le milieu du SaaS
Tu es autonome, rigoureux, dynamique et organisé.
Tu es ambitieux et aimes les défis !
Expérience :
De formation supérieure, tu justifies d’une ou plusieurs expériences réussies dans la gestion d’un portefeuille client (Key Account Manager, Account Manager, Chargé de compte, CSM)
Ce qu’on te propose au sein de la Bela’team ✔ :
De l’autonomie dans la réalisation de tes projets,
Une montée en compétences croissante, car ici, nous aimons te donner la possibilité d’élargir tes connaissances et de développer une expertise dans le marketing digital
Deux kick-offs annuels dans un esprit team building, entre autres moments partagés tous ensemble
Un séminaire chaque année
Cadre de travail :
Contrat cadre horaire / 39h ⌚️
Titres restaurants Swile de 8,5O (60%) 🍔
Titres de transport (50%) 🚈
Mutuelle d’entreprise (50%) 💊
Bureau à Issy-Les-Moulineaux 📍
Notre processus de recrutement ce déroule ainsi 😉:
Estas empresas también contratan para el puesto de "{profesión}".
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